ALTERNANCE - Assistant Chef de Projets Réseaux Sociaux (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Présentation de la société :
Hermès est le nom d'une Maison, mais c'est avant tout celui d'une famille qui, depuis bientôt deux siècles, écrit l'histoire d'une entreprise parisienne fondée sur le savoir-faire et la qualité, la tradition et l'innovation.
Harnacheur puis sellier, Hermès déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers. Les maîtres mots sont restés les mêmes : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.
Maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française, Hermès crée, vend et fabrique des objets beaux, utiles et durables.
L'entreprise rassemble plus de 15 000 collaborateurs dans 50 pays et 60 filiales, tous artisans à leur manière et engagés dans le projet à long terme de la Maison.
Eléments de contexte :
Hermès International, Holding du groupe, recherche pour sa Direction de la Communication, un(e) Chef de Projet Réseaux Sociaux en alternance.
Contrat de 12 mois, à pourvoir à partir de septembre 2026, basé à Paris.
Rattaché(e) à la Directrice Réseaux Sociaux et Veille Digitale, le Chef de Projet Réseaux Sociaux en alternance, est en charge d'accompagner l'équipe dans le déploiement de la stratégie sur différents projets réseaux sociaux au sein du département Communication d'Hermès International.
Il assure également le suivi du calendrier et des publications Instagram.
Vos missions principales :
COMMUNITY MANAGEMENT

• Mise à jour et suivi du calendrier de publications sur nos réseaux sociaux, notamment Instagram.
• Publication des contenus nos réseaux sociaux, notamment Instagram.
• Brief aux rédacteurs, sélection des textes et suivi de la validation pour Instagram.
• Modération des commentaires et messages privés sur les réseaux sociaux et enrichissement de la charte de modération.
• Suivi et analyse des commentaires et messages entrants sur les réseaux sociaux.
• Création de liens trackés.
• Réception et tests des contenus à destination des réseaux sociaux.
• Validation de liens de prévisualisation dans le cadre de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux.

SOCIAL DATA INTELLIGENCE

• Reporting de la performance des activations sur les réseaux sociaux.
• Comptes-rendus sur les nouveautés, tendances et évolutions des médias de communication observées via l'analyse de données issues des plateformes sociales/média et via la participation à des événements externes.
• Aide à l'analyse de la donnée sociale dans le cadre de reporting social listening.

MISSIONS TRANSVERSES

• Gestion et envoi d'une newsletter interne sur des sujets d'innovations et tendances digitales.
• Accompagnement de l'équipe réseaux sociaux dans l'organisation de réunions internes dédiées au décryptage de tendances et nouveautés.
• Enrichissement d'une base de données dédiée aux formats et " best practices " réseaux sociaux.
• Suivi des droits des contenus.
• Suivi et remontée des plaintes clients aux services concernés.
• Echanges réguliers avec les équipes internes Hermès (achat d'art, chefs de projets communication, responsables média, filiales) et externes (Meta, Pinterest, Google, prestataires de service...).

Votre profil :

• Formation supérieure (Bac+5), en communication digitale ou équivalent.
• Vous justifiez d'une excellente curiosité digitale web 2.0 mais aussi web3.
• Vous êtes à l'affût des nouvelles tendances digitales et sensible aux problématiques de social media management international.
• Les réseaux sociaux et le pack Office n'ont pas de secret pour vous.
• Dynamique, curieux (se), organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition, vous disposez d'une réelle aisance relationnelle et d'une orthographe irréprochable en français et en anglais.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !