STAGE - Assistant Chef de Projet Expérience Client Bijouterie (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Au sein de la DDO Bijouterie et l'équipe Formation et Expérience Client, pôle Expérience Client
• Rattaché à la chef de projet Expérience Client

• Création d'outil digitaux (mini site nouvelles collections, catalogue digitaux, application événementielle...)

• Gérer opérationnellement l'événement (planning, organisation back office, outils, logistique)
• Aider à la mise en place/production de l'évènement, du visuel merchandising, scénographie produit...
• Organiser le stock Bijouterie (assortiment, flux produits, gestion coffre, sécurité)
• Organiser les sessions de formations de l'équipe commerciale
• Aider à la création d'un site internet interne " nouvelle collection "

• Gérer opérationnellement l'événement (planning, organisation back office, outils, logistique)
• Aider à la mise en place/production de l'évènement et présentations marchés (gestion mannequins, défilé, garde-robe, etc.)

• Co- construire le debrief de l'évènement (présentation aux équipes, bilan et plan d'action)
• Aider à l'organisation de " la bulle de fin de preview " (célébration des résultats)

• Accompagner le développement Cahier d'inspiration VM " nouvelle collection " (organisation shooting, brief, shooting, création et livraison support)

• Accompagner au développement " catalogue digital vendeur " (suivi avancement, saisi données produits, communication marchée, etc.)
• Gérer et suivre le catalogue digital destiné client final + mises à jour

• Aider au développement des divers outils d'aide à la vente (plateaux, notices, gants, notices etc.)

• Veiller à " expérience client concurrence " (VM, PLV, éclairage, écrins, outils, expériences online vs. offline)

• Etudiant en année de césure ou en dernière année d'Ecole de commerce, vous avez une première expérience de stage longue durée qui vous a permis de démontrer une grande maturité et un goût pour l'opérationnel, ainsi qu'une aisance dans l'analyse chiffrée.
• Sens de l'organisation et esprit d'initiative vous permettent de gérer plusieurs dossiers et de prioriser vos actions.
• Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et vous savez travailler en équipe.
• Vous parlez anglais couramment et vous maîtrisez l'ensemble du pack Office.
• Vous maîtrisez les présentations Powerpoint (soucis du détail pour les présentations) et vous êtes force de proposition