Alternance (2 ans) - Assistant Chargé de projet CRM - F/HGroupe BPCE

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France, de ses évolutions et de son développement.
L'organe central BPCE SA définit la politique et les orientations stratégiques du groupe et de chacun des réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne, en cohérence avec son projet « Vision 2030 ».
Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du groupe.

Poste et missions
Rejoignez BPCE en tant qu'Assistant chef de projet CRM pour une alternance à partir de Septembre 2026 !
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !
Vous intégrez la Direction Banque Proximité et Assurance.
Concrètement votre quotidien ? en collaboration avec votre tuteur/ tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Réflexion Stratégique Plan annuel CRM.
- Analyse des performances des campagnes pour recommandation et optimisation.
- Assistance dans le cadre des projets ORION (accompagnement sur la migration du système d'information BP) et JUMP (Mise en place d'une nouvelle solution CRM).

Vous préparez un Master en Marketing Digital / Data.
Pour réussir votre mission, vous possédez les :
Compétences Métier :
1. Gestion de projet : Capacité à planifier, exécuter et superviser des projets tout en respectant les délais et les budgets.
2. Appétence avec les outils CRM : Familiarité avec les plateformes CRM (comme Adobe Campaign, Imagino …) Et compréhension de leur fonctionnement.
3. Analyse de données : Capacité à analyser des résultats de campagne en tirer les enseignements et produire des recommandations d'optimisation.
4. Compétences en marketing : Capacité à comprendre les besoins des équipes marketing, les prioriser, savoir recommander des dispositifs pertinents.
Compétences interpersonnelles :
1. Travail en équipe : Capacité à collaborer efficacement avec l'ensemble des experts métiers, les directions de développement, direction juridique, chef de projet CRM …
2. Sens de l'écoute : Être à l'écoute des besoins des clients et des collaborateurs pour améliorer les stratégies de communication.
3. Pro activité : Être force de proposition, être capable de proposer des idées novatrices (organisationnelles, dispositif de communication …).
Compétences organisationnelles :
1. Gestion du temps : Savoir prioriser les tâches et gérer plusieurs projets simultanément.
2. Flexibilité et adaptabilité : Être capable de s'adapter aux changements de priorités ou aux nouvelles tendances du secteur,
3. Autonomie
Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !