Assistant(e) Service Clients H/FELIS

BIO PEST Services est une enseigne de la société PRO SERVICES ENVIRONNEMENT appartenant au groupe ELIS, spécialisée en dératisation, désinsectisation, désinfection, dépigeonnage et traitement des bois.

Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client?!
Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend?!
Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable, nos Technicien Applicateur Hygiéniste 3D et nos Clients.
Vous assurez la planification et la coordination des interventions clients sur votre périmètre.
Vous effectuez la facturation auprès de vos clients
Vous répondez aux demandes des clients par téléphone et assurez un service de qualité.
Vous prenez en charge le classement et l'archivage des rapports d'intervention des techniciens ainsi que des documents relatifs aux dossiers clients.
Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente??
Oui?? Alors c'est par ici :
Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier
Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier
Des horaires de journée, du lundi au vendredi avec une période de travail de 39 Heures/semaine.
Une rémunération fixe mensuelle à partir de 2200 euros complétée de multiples primes?:
Une prime mensuelle sur objectif de 200 euros,
Une prime vacances après 1 an en poste,
Et beaucoup d'autres avantages : CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...), mutuelle d'entreprise...
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez un bon sens du service client et une aisance téléphonique. À l'aise avec les outils informatiques, vous savez gérer les priorités et faire preuve de diplomatie, notamment dans le suivi des impayés. Une première expérience en planification et en facturation client est appréciée.

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