Assistant ADV (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ADV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Saint-Jean-de-Védas (34)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 11,88 € par heure
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un ses clients, un Assistant ADV pour une mission d'intérim dans le domaine de l'industrie, (renouvelable).
Vos missions :
1. Assistanat commercial :
- Recueillir les demandes clients par téléphone et par mail.
- Proposer les produits adaptés, en lien avec le commercial.
- Réaliser les devis et rédiger les offres commerciales.
- Assurer les relances clients dans le cadre des opérations commerciales.
2. Traitement des commandes négoce :
- Enregistrer les commandes clients (mail / téléphone).
- Vérifier la disponibilité des produits et communiquer les délais.
- Éditer et transmettre les bons de commande à l'entrepôt, suivre les préparations.
- Confirmer les commandes aux clients.
- Transmettre les demandes clients à la direction lorsque nécessaire.
3. Traitement des commandes :
- Saisir les commandes clients reçues par mail ou téléphone.
- Vérifier les délais de fabrication et informer les clients.
- Éditer et envoyer les bons de commande au bureau d'études, suivre la fabrication via le GRC.
- Confirmer les commandes aux clients.
- Faire remonter les demandes à la direction.
- Réaliser la saisie et l'édition des factures.
5. Gestion de la relation client :
- Remonter les informations communiquées par les clients.
- Anticiper leurs besoins par des contacts réguliers.
- Gérer les réclamations (livraison, préparation, tarification…).
- Émettre les demandes d'avoirs lorsque nécessaire.
6. Accueil & moyens généraux :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise.
- Gérer l'envoi et la réception du courrier.
- Effectuer le classement et l'archivage des documents.
Le poste est basé à Saint-Jean-De-Vedas
Description du profil
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Première expérience en assistanat commercial ou ADV appréciée.