Assistant Administration des Ventes (h/f)
CDI
,Intérim
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Lyon (69)
Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute un ou un Gestionnaire ADV F/H pour une mission 4-5mois située à Lyon 7em pour un client spécialisé dans la pharmacie.
Vos futures missions :
-Assurer la gestion des commandes dans le respect des procédures
-Valider la bonne intégration des commandes dans SAP
-Gérer la demande de duplicata factures et avoirs.
-Refacturer dans SAP en cas d'erreur de référence ou quantité.
-Saisir les commandes
-Identifier les pharmacies avec un taux de retour trop important.
-Optimiser la gestion des retours (Qualité + Pharma).
-Entretenir une collaboration efficace avec le prestataire logistique.
-Assurer la gestion quotidienne des litiges commerciaux, transports et des retours produits dans le respect des procédures et des Bonnes Pratiques de Distribution.
-Gérer les avoirs inhérents à la logistique/préparation de commande.
Le Profil Adéquat :
-Niveau de Formation : BAC + 2 à dominante Commerce, Vente, Négociation commerciale ou Relations clients.
-Qualités relationnelles, doté d'un esprit d'équipe et de collaboration.
-Bonne gestion du stress, autonome, force de proposition.
-Forte orientation clients, rigueur et capacité d'analyse.
-Réactivité, esprit critique, précision, sens du chiffre.
-Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook. La connaissance de SAP serait un plus.
-Expérience similaire dans un poste en relation avec les clients.
Salaire : 28 000 € - 30 000 € par an
Référence : ce1fe1b8-9a12-4513-be5c-083db31262bc