ASSISTANT ADV H/F

ADECCO TRAINING est le spécialiste de la formation professionnelle, de l'accompagnement et de la transformation des compétences. Cette filiale de THE ADECCO GROUP accompagne les organisations dans leurs besoins en formation, en leur proposant des plans de formation sur-mesure et adaptés à leurs ressources. Trois piliers composent l'offre Adecco Training :

- Le Conseil et l'Ingénierie Pédagogique : Conseil stratégique et organisationnel, projets sur mesure et grands déploiements, accompagnement du changement, solutions digitales avancées et approches multimodales.

- Les Formations Plan de compétence en lien avec l'ADN de The Adecco Group.

Nous cherchons actuellement un Assistant ADV H/F basé à Lyon.

Vous êtes passionné(e) par le service client et la gestion administrative ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Alors cette offre est faite pour vous !

En tant qu'Assistant ADV, vos missions sont les suivantes :

Assurer la relation avec les clients et leur fournir un support de qualité.
Aider à la recherche des intervenants pour les formations.
Rechercher et sélectionner les moyens logistiques nécessaires.
Saisir les commandes de formations et planifier les sessions.
Fournir aux clients et aux prestataires différents documents conformes aux exigences de la certification Qualiopi, tels que les conventions, les processus de facturation, les feuilles de présence, le programme, etc.
Aider à la récupération de documents administratifs en cas de dysfonctionnement afin d'accélérer le process de facturation.
Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs commerciaux et logistiques afin d'assurer une continuité des opérations et de répondre aux attentes des clients.