Assistant Administration des Ventes (h/f)

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Assistant Administration des Ventes (h/f) :

Vos missions :

Gestion des commandes :

• Saisit dans le système informatique SAP les commandes et envoie les documents de confirmation au client
• Suit les délais de livraison afin de garantir le taux de service
• En cas d'incident portant sur des aspects qualité produits, informe le service concerné pour traitement rapide du litige et le client des procédures à suivre
• Gère et suit les besoins clients en interface avec les plateformes dédiées des clients
• Procède à la facturation clients de façon régulière

Gestion des prévisions :

• Met à jour les prévisions en fonction des informations reçues et informe les clients, les commerciaux et les supérieurs hiérarchiques de toute dérive importante (règle des 10%, annulation)
• Interroge les clients pour élaboration avec l'équipe commerciale des prévisions et du budget de l'année suivante

Gestion administrative :

• Demande les cotations des transports lors d'envoi ponctuel et urgent (envoi par avion par exemple)
• Complète les formulaires des codes articles, de création de comptes
• Etablit des statistiques de vente
• Effectue les expéditions d'échantillons (initiaux), de plans de bagues ou de bouchons, de spécifications)
• Organise et tient à jour la salle d'échantillons
• Suit les validations auprès des clients pour les colorants, gravures et impressions
• Est polyvalent au sein de l'équipe afin d'assurer les remplacements lors des périodes de congés
• Peut être amené à accompagner un Responsable Commercial chez un client.