Assistant Administratif H/FHOMESERVE

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A propos de nous :

Lepretre Energies fait partie de la division Energies du Groupe HomeServe qui accompagne depuis 25 ans les foyers français vers une maison plus durable.

Basée à Dainville, nous intervenons pour l'entretien, le dépannage et l'installation des systèmes de production d'eau chaude et de chauffage (chaudières et chauffe-eaux), des appareils à énergies renouvelables (pompes à chaleur, installations solaires, poêles à bois...), et des installations de climatisation et de ventilation des logements.

Votre mission si vous nous rejoignez ? Exprimer votre énergie aux côtés de nos 35 collaborateurs.

Le Poste :

Intégré(e) au sein d'une structure en pleine croissance, vous jouerez un rôle pivot dans la gestion administrative de la filiale, tout en devenant le/la référent(e) principal(e) de notre CRM TechEasy.

1. Gestion administrative & Relation client :

• Gestion du standard : répondre aux appels et mails pour programmer les interventions techniques
• Planification des dépannages et gestion des plannings des techniciens
• Saisir les encaissements clients et assurer le suivi des créances

2. Référent(e) de proximité pour notre CRM TechEasy :

• Participer aux ateliers de conception pour aligner l'outil sur les besoins métier
• Réaliser les tests, remonter les anomalies et suggérer des améliorations
• Former les collaborateurs (et les nouveaux arrivants) et assurer un support de proximité
• Promouvoir les bonnes pratiques et veiller à la bonne utilisation de l'outil

Profil Recherché :

Diplômé(e) dans le domaine gestion/administration, vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez une forte appétence pour les outils informatiques et savez faire preuve de pédagogie pour accompagner le changement interne

Au-delà des compétences techniques, nous sommes particulièrement attentif au savoir être et à la personnalité :

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre excellent esprit d'équipe et relationnel ?
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ?

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez-nous !

Parce que chez Lepretre Énergies, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce que Lepretre Energies vous propose :

• Lieu : Dainville
• Type de contrat : CDI - 35h
• Rémunération : 25K - 30K
• Avantages : tickets restaurant, intéressement, mutuelle

Process Recrutement :

• Un échange téléphonique
• Un entretien avec manager

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