CDI - Squad Lead PRM - H/FGENERALI FRANCE

Le groupe Generali est l’un des principaux assureurs au monde. Son chiffre d’affaires en 2024 s’élève à 95,2 milliards d’euros. Avec 72 000 employés à travers le monde au service de 71 millions de clients dans plus de 50 pays, le groupe figure parmi les leaders sur les marchés d’Europe occidentale et occupe une place d’importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu’en Asie.
Qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions d’assurance flexibles et durables, qui protègent les biens comme les personnes, en local comme à l’international.

Rejoindre Generali France, c’est :

• Découvrir une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur carrière
• Intégrer des équipes désireuses de partager leur expertise et de vous permettre d’acquérir de nouvelles compétences
• S'ouvrir aux échanges et aux idées tout en favorisant un esprit d’innovation rythmant notre quotidien
• Partager un environnement de travail flexible et adaptable aux conditions sanitaires !

Etre stagiaire ou alternant chez Generali, un levier pour l'emploi :

Vous intégrez un programme d'accompagnement sur-mesure entièrement dédié à nos collaborateurs en stage et en alternance.

Dans le cadre d'une relation gagnante, Generali vous permet de vous former à un métier afin d’allier vos compétences, savoir-faire et savoir-être. L’alternance et les périodes de stage jouent un rôle essentiel dans la vie de l'entreprise car elles favorisent les échanges intergénérationnels et forment les jeunes collaborateurs à nos métiers, tout en favorisant une diversité qui nous est chère.

Generali

Vous souhaitez contribuer à la transformation et aux enjeux forts d’innovation d’une grande entreprise qui place la durabilité au cœur de son modèle stratégique ?
Rejoignez Generali France, l’une des trois principales filiales du Groupe Generali qui est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Notre direction

Au sein de la Direction Systèmes d'Information et Operations, vous rejoindrez l’une des principales unités de Generali en France qui dispose de budgets conséquents pour innover et conduire tous les projets stratégiques de transformation des systèmes IT. Plus de 1000 personnes travaillent au sein de cette Direction qui a, depuis 5 ans, radicalement transformé la manière de délivrer les services technologiques au sein de Generali France, et a permis aux lignes métiers de surperformer le marché, tant en termes de croissance que de satisfaction clients.

Vous intégrerez la Direction des Solutions Technologiques et prendrez une part active à la réalisation de ses missions au service des lignes métiers de Generali. Entité orientée technologie, data et innovation, forte de 300 collaborateurs, les Solutions Technologiques déclinent de manière opérationnelle la stratégie COO de l’Entreprise en construisant et pilotant la roadmap des applications sur l’ensemble de la chaine de valeur métier (Front to Back). Humaines et engagées auprès de leurs équipes et clients internes, les Solutions Technologiques favorisent l’esprit d’initiative, encouragent la réflexion en rupture et promeuvent au quotidien une culture de la performance business (Efficacité opérationnelle, Time to Market, Qualité de service utilisateurs, Pilotage de la qualité de service des outils mis à disposition de l’entreprise, des intermédiaires et des collaborateurs).

Missions

Profil recherché

Formation & niveau d'étude
Bac +5 (école d'ingénieur, école de commerce, master universitaire en informatique, SI, MIAGE ou équivalent) et/ou expérience professionnelle équivalente.
Une certification Salesforce (Administrator, Business Analyst, ou Platform App Builder) serait un vrai plus. Expérience
Minimum 5 ans d'expérience sur un poste de Business Analyst / consultant fonctionnel, idéalement dans le secteur bancaire ou assurance.
Expérience confirmée sur l'écosystème Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing / GMC, CRM Analytics…) et en environnement Agile à l'échelle (SAFe : squads, PI Planning, Tribu).
Expérience de la conduite d'ateliers métier et de la rédaction de spécifications sur des projets CRM.
️ Compétences techniques
Maîtrise des outils Confluence / JIRA, ServiceNow, ALM ou autres outils de tests (Xray/Zephyr).
Pratique de SQL et de la modélisation UML.
Bonne compréhension des flux, intégrations et architecture Salesforce, ainsi que des processus de validation en Design Authority (Gates).
Connaissance des méthodes de chiffrage / estimation (charge JH) et du suivi budgétaire de projet.
Soft skills
Esprit de synthèse et capacité à identifier, analyser des problèmes et apporter les meilleures solutions, en coordonnant la démarche de résolution dans le respect des délais et des moyens.
Excellent niveau d'écoute, d'empathie et sens du client.
Aisance relationnelle : interagit de façon fluide avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, architectes, partenaires externes).
Autonomie et prise d'initiative sur les scénarios à adopter.
Ouverture d'esprit, curiosité et goût pour le travail en équipe transverse.
Rigueur et sens de l'organisation (gestion de plusieurs sujets/chiffrages en parallèle).

Nous rejoindre, c'est :

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie.
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride.
• construire sa carrière et développer ses compétences.
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion.
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques