CDD 4 mois - Animateur de floor H/F - Magasin de StrasbourgHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Coordination de la surface de vente

• Du fait de vos qualités et de votre expérience de vendeur(se), vous êtes un(e) référent(e) pour le reste de l'équipe
• Vous vous assurez du fonctionnement optimal de la surface de vente (respect des routines, fluidité des interactions entre l'accueil et la vente...)
• Vous pourrez être amené(e), au même titre que les vendeurs du magasin, à réaliser des ventes et faites preuve d'exemplarité sur cette mission
• Vous travaillez en lien avec le/la directeur(trice) et les encadrants afin de proposer, mettre en place et suivre des plans d'actions
• Vous êtes en soutien de l'encadrement du magasin en cas de besoin pour la résolution des litiges
• Vous appuyez sur le terrain les messages du CODIR magasin en donnant du sens et stimulez et entraînez l'équipe de vente

• Management des renforts sur le terrain

• En présence de renforts de vente, le/la directeur(trice) vous délègue la responsabilité managériale des renforts recrutés à la vente (CDD, intérimaires)
• Vous participez activement au recrutement des renforts en lien avec l'équipe des Ressources Humaines et la direction du magasin
• Vous vous assurez d'une intégration optimale des renforts en lien avec " l'Ecole des artisans de la vente ", les marraines du magasin, la direction et ses encadrants.
• Vous assurez le développement des renforts, par un suivi régulier et le coaching terrain
• Vous vous assurez de l'excellence du discours de vente et du comportement adopté par les renforts

• Expérience confirmée à la vente
• Goût pour le terrain
• Excellent relationnel
• Leadership
• Exemplarité (application des procédures, attitude, présentation, éthique...)
• Capacité d'observation et d'analyse
• Grande capacité d'écoute active
• Esprit d'équipe
• Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD ...)
• Anglais courant