Consultant.e Senior – Performance opérationnelle (H/F) – Financial services - CDI

Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, notre practice Financial Services (400 collaborateurs) s'est donnée pour mission d'éclairer et guider les Banques et les Assurances dans leurs transformations les plus critiques. Des transformations qui visent à répondre aux grands enjeux stratégiques auxquels elles vont faire face dans les années à venir : l'accélération de la révolution numérique, l'intensification de la concurrence, ou encore la prise en considération de l'urgence climatique.

Pour relever ces défis, une équipe constituée de plus d'une centaine d'experts accompagne les Banques et Assurances en France et à l'international dans l'optimisation de leur performance opérationnelle, ce qui nous permet de réaliser près de 25% de notre chiffre d'affaires. Nous intervenons pour structurer et accompagner la mise en œuvre d'initiatives visant à améliorer la rentabilité : repenser et digitaliser la chaîne de valeur Front-to-Back, accélérer la massification des activités et le développement de nouveaux partenariats industriels, accroitre l'automatisation des activités ou encore moderniser le pilotage de la performance.

Notre singularité sur le marché ? La performance opérationnelle est l'un de nos savoir-faire emblématiques. Nous accompagnons l'ensemble des acteurs du secteur financier dans l'identification et la mise en œuvre de nouveaux leviers technologiques et organisationnels et en s'appuyant sur des accélérateurs tels que nos benchmarks (notamment processus et activités Banque de détail, charges externes, panorama des services digitaux, etc.), ou nos radars permettant de franchir un cap en termes de performance.