Chargé.e de marketing – Banque au quotidien Sénior H/FCrédit Agricole

Le pôle Comex « Entrepreneurs & Banque Privée » a pour objectif de développer le segment des entrepreneurs tant s'agissant de leur activité professionnelle que de leur patrimoine privé, en s'adaptant à l'évolution de l'environnement : transformation des usages des clients notamment digitaux, transitions sociétales et/ou environnementales, besoin fort d'expertise. Dans un contexte d'accélération des transformations et d'évolution de la concurrence, LCL se doit :

• D'affirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorité sur les marchés et thématiques cœurs bancaires
• D'impulser et accompagner les transformations sur les orientations définies
• De contribuer au développement commercial en lien avec la Direction de la Distribution
• D'intégrer nativement le digital dans les réflexions métiers et être garant du cadre de référence (parcours, écosystèmes digitaux)

Au sein de la Direction du marché des Entrepreneurs, vous rejoindrez le département Marketing qui a en charge la définition de la stratégie marketing et des offres du marché des entrepreneurs, l'amélioration de la satisfaction client, l'efficacité relationnelle et commerciale, la rentabilité et l'innovation. Vous contribuerez en particulier aux missions suivantes :

• La responsabilité du développement des offres et parcours d'Entrée en Relation des comptes bancaires dédiés aux entrepreneurs, PL, artisans, commerçants, TPE. Vous assurerez la cohérence et l'évolution de la gammes des comptes professionnels. Vous participerez au suivi de la conformité et de la mise en œuvre des évolutions réglementaires ayant un impact sur l'offre. Vous appuyez le réseau et les back offices pour la mise en œuvre et le respect des procédures. Vous exercerez en collaboration avec les équipes produits, commerciales, IT pour garantir une cohésion entre les offres bancaires et les attentes du marché. Vous actualisez les dispositions générales de banques liées à votre périmètre

• Chef de produit LCL à la carte PRO, votre objectif sera de faire évoluer l'offre en l'adaptant aux besoins et attentes des clients entrepreneurs dans le cadre de la stratégie du marché des entrepreneurs

• En collaboration avec la responsable de la stratégie tarifaire, vous contribuerez à l'élaboration de la stratégie avec comme objectifs le développement du PNB du marché et de LCL. Vous aurez la charge de la mise à œuvre de la stratégie tarifaire, de la rédaction du Guide Tarifaire et de la mise à jour annuelle des tarifs

• Vous assurez la veille concurrentielle de votre périmètre : analyser le marché pour comprendre les besoins des professionnels, les offres de la concurrence pour identifier les opportunités de croissance et les innovations du secteur.