Description du poste Métier OPERATION CLIENT - GESTIONNAIRE CLIENT ADP-EPARGNE 1 Intitulé du posteMalakoff Humanis
Critères de l'offre
Métiers :
- Analyste Back Office Paiements - Services Financiers (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Master 1, Maîtrise
- + 5 diplômes
Lieux :
- Hauts-de-Seine (92)
Conditions :
- CDD
- Salaire non précisé
- Temps Plein
L'entreprise : Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Le groupe est ainsi dirigé par des représentants de ses clients. Ses conseils d'administration (celui du Groupe mais aussi ceux de ses différents organismes) sont composés de représentants des clients. Ils sont soit désignés de manière paritaire par les organisations syndicales et patronales, soit élus selon les règles de la mutualité. Le Groupe n'a pas d'actionnaire à rémunérer, l'ensemble de ses bénéfices est donc réinvesti au profit de ses clients, en services, en accompagnement social, ou pour soutenir des causes d'intérêt national.
Description du poste
Description du posteMétier
OPERATION CLIENT - GESTIONNAIRE CLIENT ADP-EPARGNE 1
Intitulé du poste
Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)
Contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du contrat
6 Mois
Finalité du poste
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Dans le cadre d'un cdd de 6 mois, au sein du pôle entreprise, vous aurez pour mission d'assurer le traitement administratif des opérations de versement en épargne salariale pour nos entreprises clients et leurs salariés.
Missions
Quelles seront vos missions ?
Réception et contrôle des fichiers de versement transmis par les entreprises
Réception des fichiers selon les canaux définis.
Vérification de la complétude et du format (données salarié, montants, période…).
Contrôle de la cohérence des montants.
Signalement des anomalies et demandes de corrections auprès de l’entreprise ou de son comptable.
Saisie et traitement des versements pour créer ou alimenter l’épargne des salariés, y compris les flux financiers correspondants
Saisie ou import des données dans les outils de gestion.
Alimentation des comptes d’épargne des salariés selon les règles en vigueur.
Vérification de la concordance entre les données saisies et les flux financiers reçus.
Réalisation des corrections ou ajustements nécessaires.
Gestion des bulletins et documents individuels
Contrôle des bulletins individuels de versement.
Vérification de la cohérence avec les données enregistrées.
Prise en compte des cas particuliers
Suivi des opérations jusqu’à validation
Suivi de l’état d’avancement des dossiers de versement.
Relance des interlocuteurs en cas de données manquantes ou d’anomalies.
Validation des opérations une fois les contrôles effectués.
Mise à jour des outils de suivi et reporting.
Permanences téléphoniques et échanges e-mail pour répondre aux questions et traiter les demandes
Réponse aux demandes clients.
Orientation vers les bons interlocuteurs si besoin.
Suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
Où allez-vous travailler ?
141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff
Poste à pourvoir rapidement
Où allez-vous travailler ?
141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff
Poste à pourvoir rapidement
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Ce poste est fait pour vous si …
Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’une bonne capacité d’analyse;
Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion, idéalement dans le secteur assurantiel (mutuelle, épargne, retraite).
Vous êtes à l'aise dans l'appropriation de logiciels métiers et avec la manipulation de fichiers Excel.
Vous avez un bon esprit d’équipe ainsi que le goût de la satisfaction client.
Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Adresse