STAGE - Ambassadeur Retail Excellence - Formation (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, créé, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.
Les collections de Bijouterie et de Joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques. Le métier Hermès Bijouterie est en pleine croissance avec de forts enjeux de volumes et de structuration de chaque service.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Juillet 2026. Basé à Pantin (accessible Métro 5 et RER).
Vos Missions :
Animation du Flux Logistique Haute Joaillerie :

• Gestion des supports Hermès Bijouterie Joaillerie pour les filiales concernées
• Gestion du stock des pièces exceptionnelles
• Réception marchandises et organisation des départs : réception physique, vérification des outils
• Coordination de stock pour animation commerciale

Expérience Client (Outils d'aide à la vente) :

• Contribution et création d'outils d'aide à la vente : Outils internes pour évènements filiales et Support Rituels de vente
• Aide au déploiement de nouveaux projets de Rituels, formation des équipes Retail et animation des espaces de vente

Formation produit :

• Développement des contenus de formation
• Co-construction des outils digitaux destinés aux équipes de vente
• Suivi et analyse de la formation produit
• Gestion logistique du kit de formation

Votre Profil :

• Etudiant Bac+4/+5 en école de commerce, ou formation équivalente
• Vous justifiez d'une expérience significative (stage ou alternance) sur des sujets retail
• Vous faites preuve d'une grande autonomie et êtes capable de prendre en main des sujets variés
• Votre proactivité, votre curiosité et votre sens de la communication vous permettront de coordonner plusieurs départements.
• Vous avez une forte sensibilité produit et une appétence pour les savoir-faire et le luxe
• Vous avez une très bonne maitrise d'Excel et de Powerpoint. De manière générale, une appétence pour les outils digitaux est souhaitée.
• Vous avez un niveau d'anglais opérationnel

Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."