Télécontrôleur 3x8 (H/F) intérim, basé à MARSEILLESUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

Description du poste:

Au sein de l'Agence Métier Usines, sous la responsabilité du Responsable d'activité PC, vous supervisez et pilotez à distance l'ensemble du système d'assainissement du SERAMM.
Les missions du Télécontrôleur s'appliquent à la fois aux installations de collecte (réseau d'assainissement, postes de pompage et bassins de rétention) et aux installations de traitement (stations d'épuration - STEP).
L'ensemble de ces missions est réalisé dans le respect des procédures et modes opératoires existants. Le Télécontrôleur interagit en permanence avec les agents de terrain, le PAC (Pôle d'Accueil Clientèle), les chefs de quart et il affecte les interventions urgentes (HNO).

Les missions décrites ci-dessous concernent la supervision, la télésurveillance et le pilotage des installations de
collecte (réseau) et de traitement (STEP) exploitées par le SERAMM.
➢ Télésurveillance des installations de collecte et de traitement :
• Réceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau ;
• Traiter les alarmes nécessitant une action immédiate, en transmettant aux responsables opérationnels les
interventions planifiables à la suite d'analyses ;
• Editer quotidiennement à partir des outils mis à disposition (GDT-ACTIMEO), le rapport des alarmes des 24h
écoulées et le transmettre aux responsables opérationnels AMU ;
• Effectuer la critique validation des données techniques ;
➢ Pilotage des installations de collecte et de traitement :
• Assurer des actions de contrôle-commande (selon les consignes définies par les exploitants) ;
• Piloter et Surveiller les installations en vue d'éviter certaines défaillances techniques des équipements ;
➢ Gestion des urgences « internes » :
• En astreinte, déclencher les interventions, les sorties des agents ou de l'encadrant d'astreinte, et transmettre
le suivi des sorties d'astreinte à l'encadrement si nécessaire ;
• Assurer la veille météorologique et l'assistance des responsables hydro-météo en cas d'alerte ;
• Assurer l'assistance des RAUS et RAPR à la suite d'analyses et pré-diagnostics ;
➢ Sécurité :
• Assurer un suivi des opérations ayant un impact sur les flux hydrauliques dans le réseau ;
• Garantir l'information concernant les dangers et les anomalies sur le réseau auprès de l'ensemble des
responsables d'activités et/ou des équipes intervenant dans le réseau ;
• Assurer le suivi des descentes dans les ouvrages et les interdictions de descente en cas de pluie ou
mouvement des eaux ;

Gestion des urgences « clients » :
• Réceptionner les appels des usagers pendant les heures de fermeture du PAC et les insérer dans nos
processus d'interventions ;
• Assurer la passation avec le pôle d'accueil Clientèle en début de quart du matin et fin de quart d'après-midi
concernant les interventions liées à l'accueil de la demande ;

Profil recherché
Vous possédez dans l'idéal une formation de niveau bac à bac+2 liées aux métiers de l'assainissement.
COMPETENCES TECHNIQUES
• Qualités d'expression orale et écrite ;
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques mis à disposition (pack office) ;
• La maîtrise des outils informatiques industrielles (Topkapi, Yokogawa) serait un plus ;
• Capacité à appliquer les consignes et les modes opératoires ;
• Capacité d'intégration de logiciels de planification (MJ-FLEET - ACTIMEO) ;
COMPETENCES COMPORTEMENTALES
• Organisation et méthode
• Capacité à rendre compte
• Rigueur et capacité d'analyse ;
• Forte réactivité, sens de l'initiative ;
• Résistance au stress ;
• Autonomie, capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux situations d'urgences voire de crises ;
• Sens relationnel et écoute développée tout en préservant les intérêts de l'entreprise face à des demandes parfois difficiles ;
• Travail en équipe et avec les autres agences ;
Horaires : 3x8