STAGE - Assistant Supply Chain - Réparation Cuir (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Le HUB Après-Vente Cuir se trouve aux portes de Paris, à Pantin. Il fait partie des 7 manufactures historiques du pôle de fabrication d'Ile de France qui compte presque 900 artisans. Ce pôle de réparation comprend les activités suivantes :

• Hub logistique de l'ensemble des demandes de réparation Clients qui concernent du Cuir
• Coupe de cuirs afin d'alimenter les différents ateliers de réparation à travers la France
• Atelier de réparation
• Pôle de formation des futurs artisans réparateurs expatriés

Pour accompagner les volumes grandissant et assurer un service client singulier, le HUB dédié à cette activité a été créé en août 2022. Certaines étapes du flux de réparation d'un article cuir sont centralisées au HUB : la gestion des stocks matière et la coupe du cuir en font parties. Pour gagner en efficacité et assurer le meilleur service à nos Clients, nous avons besoin de développer notre suivi.
Rattaché(e) aux équipes Supply Chain du HUB, vous évoluerez au sein des espaces logistiques et des ateliers de réparation. En accompagnant la croissance de l'activité Après-Vente Cuir, vous participez à la concrétisation de la promesse Hermès en termes de services, de durabilité & de réparabilité de nos articles.
Vous accompagnerez la mise en place de conditions favorables au développement de l'intelligence collective et permettrez la formalisation des processus.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir du Septembre 2026. Basé à Pantin (accessible Métro 5 et RER).
Vos missions principales :

• Gestion des stocks : Proposer un outil et un process de gestion des stocks de chute de cuir.
• Service client : Mettre en place un suivi des retards et des dossiers urgents.
• Flux retour Qualité : Suivi des retours Qualité entre les ateliers de réparation et le HUB (coupe et bijouterie) et gestion de l'amélioration qui en résulte

Votre profil :

• Etudiant(e) de niveau Bac+4/+5 en école d'ingénieur ou équivalent
• Vous justifiez d'une première expérience professionnelle (stage, alternance)
• Autonome et organisé(e), vous savez gérer différents projets en parallèle, ainsi que vos priorités au quotidien
• Vous avez l'esprit d'équipe et une appétence pour la gestion de projets
• Très bonne maitrise du Pack Office (dont Power BI)
• Doté d'un bon relationnel, vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition, vous avez le sens du service et le goût du terrain.

Merci d'envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."