CDD - Coordinateur Réception - Expédition (H/F)

POSITIONNEMENT :

Au sein de l'organigramme de la Direction des Services Généraux, le titulaire est rattaché au Responsable Réception-Expédition des sites de Pantin, lui-même reportant au Responsable du service Logistique des sites de Pantin.

Il travaille en étroite relation avec l'ensemble des équipes :

• Les coordinateurs Réception-Expédition et l'équipe d'employés Réception-Expédition
• Les prestataires : manutention, chauffeurs, transporteurs, dispatch, déménagement et propret

CONTEXTE :

CDD de 9 mois basé à Pantin (multisites). Poste à pourvoir immédiatement.

Horaires de 35h50/semaine sur une amplitude de 8h à 18h30, du lundi au vendredi.

MISSION GENERALE :

Les missions du Coordinateur Réception-Expédition concourent à :

• Coordonner les activités réceptions - expéditions au sein des espace de livraison/stockage
• S'assurer des moyens mis en œuvre pour garantir les flux entrants et sortants, de marchandises et de courrier.
• Garantir la fiabilité quotidienne des opérations par les transporteurs
• Organiser les transferts internes vers les autres sites de Pantin

Les missions doivent être réalisées dans le respect des procédures définies par le département, les règles de sécurité groupe et dans l'objectif de maintenir la qualité de service qu'Hermès Services Groupe entend offrir à ses clients internes et externes.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Coordonner & organiser le flux de l'activité, établir les priorités, être l'interlocuteur privilégié des clients internes et externes (transporteurs, sociétés de courses, dispatch).

Collaborateur orienté terrain.

Réceptions :

• Réceptionner, ou organiser le traitement par l'équipe des colis livrés et effectuer les enregistrements sur le système d'information (Isitrac)
  • Saisie des informations : destinataire et expéditeur
  • Edition d'une étiquette collée sur chaque pli/colis
• S'assurer de la bonne mise à disposition des clients, des marchandises et du courrier dans les différents points de dépose
• Organiser les tournées de livraisons
• Archiver les documents de transport au quotidien (bordereaux de livraison notamment)
• Assurer un reporting quotidien de l'activité à son responsable (au minimum oral).L'alerter de toute anomalie ou urgence et réaliser ou mettre à jour mensuellement les tableaux de suivi d'activité.

Expéditions :

• Recueillir les demandes des clients internes et s'assurer de leur conformité
• Analyser les besoins et proposer le mode d'expédition le plus approprié
• Contrôler la conformité des marchandises et documents remis par les clients internes
• Assurer un emballage systématique et conforme des produits
• Pour la navette interne, gérer le transfert des colis au quai Carré/Paddock en étroite collaboration avec l'équipe expédition de la Cité des Métiers
• S'assurer du bon contrôle et du bon chargement des marchandises dans les camions
• Gérer le remplacement du personnel absent le cas échéant, alerter son responsable si la charge dépasse les ressources, proposer une solution.
• Assurer un reporting quotidien de l'activité à son responsable, l'alerter de toute anomalie ou urgence, et réaliser ou mettre à jour mensuellement les tableaux de suivi d'activité

PROFIL RECHERCHE :

• 4 à 5 ans d'expérience minimum dans le management d'équipe.
• Expérience en réception/expédition, en préparation de commandes, en entrepôt
• Polyvalence, capacité d'adaptation
• Force de proposition
• Organisation et rigueur
• Excellent relationnel (clients internes et externes), bonne élocution
• Esprit d'équipe
• Maitrise de l'informatique (Excel et Word)
• Ponctualité

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.