Agent d'accueilELSAN

ELSAN, leader dans l'hospitalisation privée en France, en médecine chirurgie et obstétrique, compte aujourd'hui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux qui exercent dans les 140 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de 4 millions de patients par an.Le groupe de santé ELSAN est un acteur de référence de l'offre de soins en France, présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite, hospitalisation à domicile, urgences, soins primaires, psychiatrie..) et dans toutes les régions de l'Hexagone.Fort d'une politique d'investissement ambitieuse, ELSAN structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique d'excellence médicale.

LaClinique Nouvelle du Forez, située à Montbrison, déploie ses activités autourde ses deux pôles d'expertise :

- UnPôle de Soins Médicaux et de Réadaptation spécialisé dans la prise en chargedes patients atteints de troubles locomoteurs et neurologiques (65 litsd'hospitalisation et un hôpital de jour)

- Pôlede chirurgie ambulatoire : chirurgie digestive, dentaire, ophtalmologique,vasculaire, maxillo-faciale et stomatologie, chirurgie de la main et gastroentérologie

L'établissement en quelqueschiffres :

• 100 professionnels au service des patients
• 65 lits d'hospitalisation complète
• 25 patients/jour en hospitalisation de jour
• 14 places de chirurgie ambulatoire
• 1 balnéothérapie
• 1 parcours moteur extérieur
• 1 thérapie miroir informatisée
• 1 parking gratuit pour nos patients et salariés
• … et plusieurs hectares de parc pour le plaisir de tous !

Nous recherchons un(e) agent d'accueil pour un poste de 28h (pouvant évoluer) du lundi au vendredi, horaires : 7h-14h30 ou 11h30-19h

Missions

- Accueillir et orienter les demandes, constituer le dossier administratif du patient

- Assurer le standard téléphonique ; Diriger les appels vers les bons services

- Fournir des renseignements sur les services offerts par la clinique ; Orienter les nouveaux patients vers les services appropriés

- Gérer les formalités administratives liées aux admissions et aux sorties des patients

- Procéder à l'encaissement patients

Profil recherché

- Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles ;

- Rigoureux (se), dynamique et méthodique, vousêtes autonome dans votre travail

C Compétences requises :

- Savoir identifier les priorités dans son domained'activité ;

A l'aise au téléphone et avec l'outilinformatique ;

Savoir travailler en équipe

Qualités recherchées :

- Implication, organisation, ponctualité et initiative ;

Discrétion et respect de la confidentialité ;

- Accueillant(e), bienveillant(e) avec le patient ;

-

Expérience en tant qu'agent d'accueil souhaitée ;

- Disponibilité immédiate

prime d'assiduité