Agent d'accueil et collation F/H - LA ROCHELLE F/HETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG

L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.

L'Etablissement Français du Sang est l'opérateur civil unique de la transfusion en France. La transfusion sanguine, dont l'EFS a le monopole depuis 2000, comprend le don de sang, le don de plasma et le don de plaquettes. L'Etablissement Français du Sang est le garant de la sécurité de la chaîne transfusionnelle, du donneur au receveur. Il contribue à soigner plus d'1 million de malades chaque année. L'Etablissement Français du Sang est présent sur l'ensemble du territoire (dont DOM) avec ses 153 sites de collecte et ses 40 000 collectes mobiles.

Nous recherchons un(e) agent d'accueil / collation pour les prélèvements de Charente-Maritime, en intérim à 80 %, pour deux mois à partir du 29/06/2026.

Au sein d'une équipe polyvalente vos missions seront à la maison du don de La Rochelle et en collectes mobiles :

o Accueillir les donneurs, les renseigner, les orienter et veiller à leur confort.

o Remettre le(s) document(s) d'information pré-don et inviter le candidat au don à compléter le questionnaire nécessaire à l'entretien médical.

o Gérer les flux et l'attente en cas d'affluence.

o Réaliser la saisie informatique des donneurs.

o Rechercher et sélectionner les donneurs dans le logiciel médico-technique, en respectant les modes opératoires en vigueur.

o Établir ou compléter le dossier administratif du candidat au don, en portant une attention particulière à l'exactitude des informations renseignées (adresse, mail, téléphone, souhait de contact…).

o Informer le médecin responsable de la collecte de tout événement pouvant avoir une incidence sur le bon déroulement de la collecte.

o Contribuer au bon déroulement de la collecte.

o Participer à la préparation, à l'installation et à la désinstallation de la collecte.

o Aider à la surveillance des donneurs (détection des EID) et peut participer à la gestion des donneurs en cas de malaise.

o Surveiller de manière très occasionnelle la collation des donneurs.

o Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs.

o Assurer le phoning auprès des donneurs (facultatif)

Une première expérience auprès d'accompagnement de personne et idéalement dans le milieu médical serait un plus.

Vous devez être à l'aise dans la prise en charge d'un donneur en cas de malaise.

Attention, vous serez amené(e) à aider au chargement et déchargement du camion de collecte, donc à porter des charges.

Vous êtes à la recherche d'un poste en tant qu'agent d'accueil et vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

En intégrant l'EFS, vous contribuerez par votre action quotidienne à faire vivre un acte citoyen porteur de sens (le don de sang) qui contribue chaque année à soigner un million de patients.
Vous participez à la qualité du service public transfusionnel français.
Il s'agit pour vous d'acquérir et développer des compétences, vous former.
Venez partager votre talent avec nous !

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