Apprenti Acheteur Prestations Intellectuelles H/F

Groupama Supports et Services recherche un(e) apprenti(e) pour intégrer l'équipe Achats Prestations Intellectuelles. En tant qu'apprenti(e), vous contribuerez à la stratégie du Groupe dans le cadre de l'accompagnement de ses clients par une démarche d'achats structurée. Avec l'accompagnement de votre maître d'apprentissage, vos missions consisteront à participer aux activités suivantes :

Missions :

• Structuration et amélioration du processus achat de prestations intellectuelles
• Cartographie du processus actuel : Identification des étapes clés, des acteurs impliqués, des points de blocage et de réussite (diagnostic « as is »).
• Formalisation de procédures : Élaboration ou mise à jour des procédures internes (définition des rôles, check-lists, jalons de validation).
• Outils de pilotage : Mise en place d'indicateurs de performance (KPI) spécifiquement adaptés aux prestations intellectuelles (qualité, respect des délais, satisfaction interne, etc.).
• Stratégie de sourcing et panel fournisseurs
• Analyse du marché : Étude des grandes tendances dans le secteur (consultants, SSII/ESN, cabinets d'ingénierie, etc.) et identification des nouvelles offres ou partenariats possibles.
• Stratégie de diversification : Recherche de cabinets spécialisés ou de start-up innovantes pour des prestations ciblées (veille concurrentielle, innovation, etc.).
• Plateformes de freelancing : Étude de modèles innovants de mise en relation (place de marché en ligne, plateformes de consultant freelance) pour des expertises ponctuelles.
• Gestion du risque et continuité d'activité
• Cartographie des risques : Identifier les risques spécifiques aux prestations intellectuelles (dépendance vis-à-vis d'un expert, risque de transfert de compétences insuffisant, etc.).
• Communication et accompagnement du changement
• Sensibilisation des équipes internes : Organiser des formations ou ateliers pour expliquer le rôle de la fonction achats dans la sélection et le management des prestations intellectuelles.
• Guide interne "achat de prestations intellectuelles" : Rédiger un guide ou un kit d'outils destinés aux prescripteurs (chefs de projet, managers, etc.) pour les accompagner dans la définition du besoin et le suivi.
• Gestion du changement : Adapter la communication pour favoriser l'adhésion et la bonne utilisation des nouveaux processus/outils mis en place.
• Intégration de la RSE et du développement durable dans les achats, notamment les sociétés STPA
• Référencer des structures STPA en identifiant leurs offres et leur capacité à répondre aux besoins IT.
• Former et sensibiliser les prescripteurs sur les avantages et spécificités des prestations issues du secteur protégé et adapté.
• Communiquer en interne (newsletter, intranet, retours d'expérience) pour valoriser l'impact social et le rôle de l'entreprise dans l'inclusion des personnes en situation de handicap.
• Suivre et mesurer l'efficacité des partenariats (qualité, satisfaction interne, volumes d'achats, impact RSE)