Account Manager SaaS F/HBERGER LEVRAULT

Berger-Levrault, éditeur de logiciels international, accompagne les professionnels privés et publics à répondre aux exigences croissantes de performance et de transformation de leurs métiers. Ancrés dans 5 siècles d'expertise du service public, inspirés par notre ADN d'inventeur, nous avançons dans l'intérêt général, partout où nous sommes présents.
Le Groupe étend son expertise métier dans les domaines des ressources humaines, de la gestion financière, de la gestion de la maintenance des infrastructures, ainsi que des solutions spécifiques destinées aux citoyens, aux établissements scolaires et de santé. Berger-Levrault c'est 2000 collaborateurs réunis autour de plusieurs marques (CARL Software, Aytos, Absis, Segilog, Sigems, Infosilem, Neolink, Expertiz Santé, Medialis, Escort Informatique) à l'international (France, Canada, Espagne, Maroc, Italie, Belgique, Suisse) avec plus de 51 000 clients et 25% de son CA investi dans la R&D.

• Développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille clients en mettant en œuvre des stratégies d'upsell et de cross-sell.
• Identifier de nouvelles opportunités de développement au sein des collectivités locales et détecter les projets à fort potentiel.
• Fidéliser vos clients en assurant un accompagnement régulier, proactif et créateur de valeur.
• Conseiller les décideurs (élus, directions métiers RH & GF, DSI…) dans l'évolution de leurs projets et l'optimisation de leurs usages.
• Piloter les projets de migration vers nos solutions SaaS en coordonnant les différentes parties prenantes internes (équipes projets, support, produit…).
• Promouvoir la valeur de nos solutions métiers et contribuer à la croissance de l'ARR sur votre périmètre.
• Suivre et analyser votre activité commerciale à l'aide du CRM afin de garantir la fiabilité de votre pipeline et d'atteindre vos objectifs.

Pour réussir dans ce poste, vous pourrez :

• Vous appuyer sur des outils performants (Salesforce, Modjo…) pour piloter efficacement votre activité commerciale.
• Bénéficier de l'accompagnement d'un manager expérimenté, engagé dans votre montée en compétences.
• Intégrer une équipe dynamique, composée de profils seniors et juniors, et profiter d'un parcours d'intégration structuré pour favoriser votre réussite.

• Vous savez piloter et développer un portefeuille clients à fort volume tout en maintenant un niveau d'exigence élevé dans la qualité de la relation
• Vous êtes à l'aise dans vos échanges et capable de fédérer vos interlocuteurs en instaurant une relation de confiance durable
• Vous maîtrisez Salesforce et vous exploitez la donnée pour analyser votre performance, prioriser vos actions et sécuriser votre pipeline
• Vous adoptez une démarche de vente structurée, méthodique et orientée résultats, avec un suivi rigoureux de vos opportunités
• Vous cultivez un véritable esprit d'équipe : vous partagez vos bonnes pratiques et contribuez activement à la réussite collective
• Vous faites preuve d'ambition, de curiosité et d'une forte orientation performance, avec l'envie constante de progresser