Emploi Technicien support client à Villeneuve-d'Ascq

...client de haut niveau * Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements...

...en postes de travail, systèmes, réseaux et outils de support * Sens du service et goût du contact utilisateur * Bonnes...

...des outils bureautiques Microsoft 365. - Expérience en support utilisateurs ou helpdesk. - Connaissance des outils de...

...du secteur bancaire, afin d'intervenir sur des missions de support informatique auprès des utilisateurs. Vous intégrerez un...

...! Profil recherché Vous avez une expérience de 3 ans en support de proximité informatique, vous disposez d'un bac+2 minimum...

...missions Vous serez en charge de : * Gérer les demandes de support technique des utilisateurs, * Diagnostiquer et solutionner...

Qui sommes-nous ? HD Automatisme, c'est 25 passionnés qui font tourner l'industrie des Hauts-de-France : maintenance,...

...- Etre reconnu comme un réseau responsable et durable. TECHNICIEN - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -...

...outils bureautiques, applications métiers) * Assurer le support en français et en italien * Suivre les demandes dans l'outil...

...jour, avec un objectif pouvant atteindre 12 selon l'activité. Support et accompagnement utilisateurs * Accompagner les utilisateurs...

...continue de la qualité de service et des procédures de support. * Assurer le support de proximité et contribuer à la...

...à distance - Enregistrement des tickets d'interventions - Support aux utilisateurs de N1 et N2 - Reporting des actions sur...

...qualité de service et des procédures de support. * Assurer le support de proximité et contribuer à la satisfaction des...

...d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront...

...à la rédaction de procédures et à l'amélioration continue du support * Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des...

...reconnu du secteur du transport et de la logistique, un Technicien Support IT & Logistique H/F dans le cadre d'un important projet...

...de matériel. - Assurer la coordination avec les équipes support, logistique et pilotage. - Contribuer à l'amélioration...

...vers les équipes expertes si nécessaire. - Participation au support d'utilisateurs à forte exigence de service. - Gestion d'un...

...techniques à distance ou en proximité. - Assurer le support et le bon fonctionnement des équipements informatiques et des...

...justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste de Technicien Helpdesk ou Support Informatique. Vous êtes bilingue...