CDD - Chargé(e) Administration des Ventes (H/F)
Hermès
Métiers :
Responsable administration des ventes (H/F)
Secteur :
Diplômes :
Lieux :
Bobigny
Conditions :
L'entreprise : Hermès
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.
Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :
https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/
Description du poste
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -, vous serez rattaché au Retail Planner Manager.
CDD d'une durée de 6 mois basé à Bobigny.
Missions principales
Dans un contexte de forte croissance, le Chargé(e) ADV est au service des Retail Planner pour soutenir l'ensemble des opérations systèmes et opérationnelles de sa zone.
Le Retail Planner est l'interlocuteur privilégié / business partner des magasins (succursales et concessionnaires) et filiales Hermès représentant sa zone. Il est orienté clients et service, et pilote l'activité de sa zone en lien avec la filiale et l'offre produit / retail merchandiser. Il participe à l'atteinte des objectifs définis par le Groupe et peut être lanceur d'alerte et apporteur de solutions.
Le Chargé(e) ADV est en soutien du Retail Planner pour l'ensemble des opérations opérationnelles et administratives liées à la gestion des portefeuilles de commandes et expéditions de sa zone. Il contribue à la bonne réalisation des objectifs du Reail Planner, des opérations de portefeuille et renforce les équipes dans la réalisation des analyses et reporting.
Il opère au quotidien dans la préparation et l'expédition des marchandises, et anime le portefeuille de commandes en fonction des enjeux de la zone et des Métiers.
Grâce à son rôle opérationnel, il a une vision transverse de l'activité de la zone et peut être lanceur d'alerte auprès du Retail Planner.
Les principales missions sont les suivantes :
1. Dimensionnement et du lancement des expéditions vers les magasins
- Lancer quotidiennement les marchandises en fonction des besoins et contraintes des filiales
- Dimensionner les expéditions en fonction du transport adéquate
- Suivre le bon déroulement de la préparation, facturation et suivi jusqu'à destination
- Avoir un regard consolidé pour lancer des alertes tant sur les stocks que l'atteinte d'objectif
2. Animation des portefeuilles de commande
- En charge de l'ensemble des opérations système de saisie, d'annulation, substitution et réassort sur les portefeuilles de commande
- Garant du bon déroulement de ces opérations et de leur communication
3. Gestion de flux logistiques et financiers
- Réalise les opérations et suivi des flux intra-entrepôts
- En charge des régulations financières réalisées à la demande des équipes Retail Planning
4. Projets et outils
- Contribue à la bonne réalisation des tests KU sur les projets du groupe
- Donne les bonnes alertes sur les anomalies et le suivi des questions IT
Profil
- Bac +2 avec une expérience en administration des ventes
- Orienté service et clients, sens de la relation commerciale
- Goût prononcé pour Excel et les systèmes d'information
- Rigueur, professionnalisme, dynamisme et réactivité,
- Esprit d'équipe
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !
La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Venez participer à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant."Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."