Description et transcription de la vidéo
Vidéo de présentation du métier Conseiller / Conseillère de vente
Conseiller / Conseillère de vente
Vous parlez couramment plusieurs langues et maîtrisez avec brio la relation client ? Rejoignez léquipe multiculturelle de notre call-center au siège de Sandaya ! Les missions de votre aventure : Maîtrise du français et dau moins une langue étrangère (anglais / allemand / espagnol / néerlandais / italien) ; Réponse efficace aux demandes de la clientèle internationale de Sandaya : conseils et renseignements divers, accompagnement dans le processus de réservation, de modification ou dannulation de séjour, etc. Saisie en temps réel des informations récoltées dans le logiciel prévu à cet effet ; Construction...
Vous parlez couramment plusieurs langues et maîtrisez avec brio la relation client ?
Rejoignez léquipe multiculturelle de notre call-center au siège de Sandaya !
- Maîtrise du français et dau moins une langue étrangère (anglais / allemand / espagnol / néerlandais / italien) ;
- Réponse efficace aux demandes de la clientèle internationale de Sandaya : conseils et renseignements divers, accompagnement dans le processus de réservation, de modification ou dannulation de séjour, etc.
- Saisie en temps réel des informations récoltées dans le logiciel prévu à cet effet ;
- Construction dun argumentaire de vente pour guider le client dans son choix ;
- Respect de la déontologie et de la charte qualité de Sandaya .
- Maîtrise dune ou de plusieurs langues étrangères (diplômes appréciés) ;
- Expérience similaire appréciée
- Vous portez un soin tout particulier à la relation client et savez rester aimable en toutes circonstances ;
- Grâce à votre patience et votre sens de lécoute, vous êtes en mesure de gérer déventuels conflits ;
- Votre élocution est parfaite et vous savez adapter votre vocabulaire à votre interlocuteur ;
- Polyvalent(e), vous savez accomplir plusieurs tâches en même temps .
