Analyste d'exploitation H/FEXPERIS France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Analyste d'exploitation H/F - Saint-Pierre-des-Corps
Contexte
Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.
Missions
* Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.
* Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations
* Etude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SI
* Planification des actions d'exploitation concernant les opérations techniques HNO
* Maintien en Condition Opérationnel du SI
* Rédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2
* Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des services
* Industrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scripts
* Création d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCH
* Automatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour Rundeck
* Mise en place du PRA pour assurer la continuité de service
* Supervision des infrastructures et applications avec Centreon et Dynatrace
* Formation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d'exploitation (N1)

Technical skills
* Linux,
* Windows Server,
* AIX,
* Centreon,
* Rundeck,
* Deploy360,
* Powershell,
* Bash,
* Python,
* Ansible,
* Dynatrace,
* Proxmox,
* VMware ESXi,
* Kubernetes,
* Openshift,
* Rubrik,
* EasyVista,
* Docker,
* Rancher,
* Opensearch,
* Gateway,
* Secure Transport
Soft skills
* Rigueur et sens de l'organisation
* Esprit d'analyse et capacité de diagnostic
* Autonomie dans la gestion des activités quotidiennes
* Sens du service et orientation client
* Capacité à prioriser et gérer les urgences
* Qualités rédactionnelles pour la documentation technique
* Goût du travail en équipe et de la collaboration projet
* Force de proposition dans l'amélioration des processus d'exploitation