Retour à la liste

Vendeur(euse) - STAGE (F/H)

Le 12 mars

Critères de l'offre

  • Vendeur en magasin (H/F)
  • Toulouse (31)
  • Stage
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Domaines d'expertise : CRM

L'entreprise : Lacoste

A la croisée de la mode et du sport, Lacoste crée et libère le mouvement. A la fois universelle et intemporelle, la marque transcende les cultures et les générations, érigeant le crocodile en signe de ralliement. Marque française iconique présente dans près de 100 pays, Lacoste se distingue notamment par son savoir-faire unique dont est empreint chacun de ses métiers, de la confection à la distribution omnicanal. Chez Lacoste, l'élégance va au-delà du style. Cette élégance guide l'ensemble de ses actions et de ses engagements, sociétaux et environnementaux.Travailler chez Lacoste, c'est appartenir à une communauté de 8500 collaborateurs déterminés à construire l'avenir. Engagée à faire de l'égalité des chances une réalité et à révéler les potentiels, l'entreprise rassemble des talents de tous horizons, quelles que soient leurs différences. Lacoste est l'une des marques inspirantes, animées par des équipes passionnées du groupe MF Brands, aux côtés de Aigle, Gant, Tecnifibre et The Kooples.
Voir plus de contenus

Description du poste

ENJEUX DU POSTE :



· Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l'aide de services premium et d'un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections;

· Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces;

· Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante;

· Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs de la société;

· Participer activement à la stratégie d'omnicanalité mise en place au sein de la société.

· Au sein de l'un-e de nos boutiques/corners, vos développerez les ventes en respectant les guidelines de la marque :


VOS MISSIONS :

1) Appliquer les 7 étapes de vente Lacoste

· Proposer de manière systématique les produits manquants à l'aide de la tablette afin d'effectuer des ventes additionnelles;

· Approcher de manière personnalisée et proposer ses services à tous les clients;

· Écouter et comprendre le bagage de nos clients afin de répondre précisément à leurs besoins;

· Connaître l'intégralité des produits de la collection afin de mieux conseiller les clients;

· Respecter et suivre les standards liés à la réserve afin d'assurer l'efficacité des ventes;

· Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin;

· Préparer les colis et commandes du Click and Collect et accueillir la clientèle e-com en assurant le service client premium;

· Suivre et comprendre les indicateurs de performance.


2) Être un ambassadeur de la marque au quotidien

· Connaître parfaitement l'héritage ainsi que les valeurs de la marque Lacoste pour être en mesure de les incarner sur le point de vente ;

· Assister les nouveaux arrivants dans le magasin pendant leur période d'intégration;

· Maintenir un espace de vente premium;

· Fidéliser les clients envers Lacoste à l'aide de services premium: S'assurer que chaque visiteur reçoive un accueil premium dans leur magasin Lacoste


3) Participer à un environnement collaboratif

· Participer activement et en collaboration avec les responables à la création d'un véritable esprit d'équipe et d'une culture d'excellence

· Développer les connaissances des membres de l'équipe en partageant ses compétences et son savoir-faire, notamment lors de l'intégration de nouveaux collaborateurs

· S'assurer que les procédures sont respectées en permanence


4) Gestion des opérations

· Gérer les flux de marchandises

· Organiser la réception des marchandises

· Participer à l'organisation des stocks

Description du profil

PARLONS DE VOUS :



· Vous avez le sens du commerce et êtes axé(e) sur les produits, les ventes et le service client premium;

· Vous délivrez un accueil sincère et chaleureux; Vous implémenterez avec rigueur les recommandations et procédures du groupe (CRM, VM, etc.)

· Vous êtes orienté(e) résultat et possédez une culture de performance;

· Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e) et faîtes preuve d'initiative et de curiosité ;

· Vous êtes constructif(ve) et aimez trouver des solutions aux défis ou aux imprévus qui se présentent à vous ;

· Dynamique, vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre attitude exemplaire ;

· Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite;

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Vous avez à cœur de valoriser l'image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d'entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire (PLAY AS ONE TEAM/PLAY WITH ELEGANCE/PLAY BY DARING/PLAY WITH TENACITY);

· Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.

· Exigences spécifiques : la connaissance d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : WDEDEWBSRPMVVE752

Créez votre profil pour postuler à cette offre

En postulant, vous attestez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité de Lacoste relative au traitement de vos données à caractère personnel.