Critères de l'offre
L'entreprise : Orange
L'entité Marketing & Design (M&D) a pour mission de concevoir et d'assurer le développement des nouveaux produits et services du Groupe.
Au sein du M&D, la direction eXperience Design Lab (XDLab) a pour ambition de mettre la compréhension de l'humain au coeur des projets et du processus d'innovation pour que l'expérience Orange soit mémorable. Ses missions et priorités sont de :
Réaliser les composantes d'expérience pour les projets et produits du groupe, explorer et matérialiser de nouveaux concepts d'expérience en relation étroite avec les équipes Marketing et Techniques.
Participer à la construction de la vision Design et promouvoir les fondamentaux de l'expérience Orange, développer les savoir-faire, outils et méthodes UX et les diffuser largement dans le groupe et les projets.
Développer la compréhension du comportement et des leviers de motivations de l'humain dans le cadre des pratiques dans le domaine du numérique, et la diffuser dans les projets de Recherche, Anticipation et Delivery.
Réconcilier les ruptures technologiques, les tendances sociétales et environnementales.
Les effectifs de la Direction XDLab sont présents en France sur les sites de Caen, Rennes (Cesson-Sévigné), Lannion, Grenoble (Meylan), Chatillon, et, en Angleterre, à Londres.
Au sein du M&D, la direction eXperience Design Lab (XDLab) a pour ambition de mettre la compréhension de l'humain au coeur des projets et du processus d'innovation pour que l'expérience Orange soit mémorable. Ses missions et priorités sont de :
Réaliser les composantes d'expérience pour les projets et produits du groupe, explorer et matérialiser de nouveaux concepts d'expérience en relation étroite avec les équipes Marketing et Techniques.
Participer à la construction de la vision Design et promouvoir les fondamentaux de l'expérience Orange, développer les savoir-faire, outils et méthodes UX et les diffuser largement dans le groupe et les projets.
Développer la compréhension du comportement et des leviers de motivations de l'humain dans le cadre des pratiques dans le domaine du numérique, et la diffuser dans les projets de Recherche, Anticipation et Delivery.
Réconcilier les ruptures technologiques, les tendances sociétales et environnementales.
Les effectifs de la Direction XDLab sont présents en France sur les sites de Caen, Rennes (Cesson-Sévigné), Lannion, Grenoble (Meylan), Chatillon, et, en Angleterre, à Londres.
Description du poste
Sous la responsabilité d'un ingénieur de recherche et d'un doctorant, vous étudierez les effets du contexte sur l'expérience utilisateur pour différents services (interfaces hommes-machines, application mobiles). Ces recherches porteront notamment sur l'effet d'environnements que l'on peut difficilement étudier en laboratoire (par exemple, pour des contextes de mobilité). Pour ce faire, vous tirerez profit d'un outil en cours de développement, permettant de conduire des tests utilisateur en réalité virtuelle (ImmersiveTestU).
- Vous ferez un état de l'art sur le contexte et son influence sur l'expérience utilisateur, notamment dans le cadre des services étudiés (Web apps, applis mobiles) et des tests utilisateur en réalité virtuelle.
- Vous prendrez en main les outils de simulation d'environnement en réalité virtuelle développés au sein d'Orange/XDLab, et participerez à la définition de différents environnements virtuels immersifs permettant de faire varier les informations de contexte et les services testés.
- Vous conduirez dans ces environnements une ou plusieurs expérimentations permettant de tester les effets de contexte en RV et pour plusieurs services (mise en place, passation, analyse des données).
- À l'issue de ce travail, vous serez en mesure de faire des recommandations sur :
o la prise en compte des effets de contexte sur l'expérience utilisateur (quels facteurs de contexte sont à prendre en considération pour l'évaluation des services d'application mobile habituellement utilisés en contexte de mobilité, comment cette influence varie-t-elle en fonction du service ou type de service testé ?) ;
l'utilisation de la RV pour manipuler le contexte (la RV constitue-t-elle une alternative pertinente aux tests in situ ou aux tests en environnements immersifs, pour faire varier le contexte de façon plausible et sans dégrader le sentiment de présence ?)
- Vous ferez un état de l'art sur le contexte et son influence sur l'expérience utilisateur, notamment dans le cadre des services étudiés (Web apps, applis mobiles) et des tests utilisateur en réalité virtuelle.
- Vous prendrez en main les outils de simulation d'environnement en réalité virtuelle développés au sein d'Orange/XDLab, et participerez à la définition de différents environnements virtuels immersifs permettant de faire varier les informations de contexte et les services testés.
- Vous conduirez dans ces environnements une ou plusieurs expérimentations permettant de tester les effets de contexte en RV et pour plusieurs services (mise en place, passation, analyse des données).
- À l'issue de ce travail, vous serez en mesure de faire des recommandations sur :
o la prise en compte des effets de contexte sur l'expérience utilisateur (quels facteurs de contexte sont à prendre en considération pour l'évaluation des services d'application mobile habituellement utilisés en contexte de mobilité, comment cette influence varie-t-elle en fonction du service ou type de service testé ?) ;
l'utilisation de la RV pour manipuler le contexte (la RV constitue-t-elle une alternative pertinente aux tests in situ ou aux tests en environnements immersifs, pour faire varier le contexte de façon plausible et sans dégrader le sentiment de présence ?)
Description du profil
Formation souhaitéeVous préparez un Master 2 orienté recherche en Psychologie cognitive, Ergonomie ou autres domaines connexes.
Compétences et qualités personnelles recherchées
Vous êtes autonome, d'un naturel curieux, vous faites preuve d'esprit critique et savez prendre des initiatives.
Vous savez concevoir et mettre en oeuvre des protocoles expérimentaux.
Vous êtes capable d'analyser différents types de données
Une expérience dans le domaine de la réalité virtuelle (expérimentation mais aussi conception de composants ou d'environnements 3D...) serait un plus, à défaut un fort intérêt pour les nouvelles technologies dont la RV est attendu.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-39469