Conseiller Pôle Services stagiaire F/HFnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

Darty recrute des stagiaires au sein du Pôle Service du magasin de Creil/Saint-Maximin !

Tu recherches une expérience enrichissante dans la vente de services, tu es fan de nos produits et tu as envie d'être au cœur de la relation client ? Tu souhaites accroître tes compétences sur le terrain ?

C'est parfait, nous sommes là pour t'apprendre tout ça, rejoins-nous !

Au sein de notre magasin et avec l'accompagnement de nos équipes du Pôle Service, voici les missions que nous te proposons :

- Être Ambassadeur de la relation client

- Accueillir avec sourire, informer, et assurer la remise des produits aux clients

- Assurer la gestion administrative de la vente (encaissements, dossiers d'abonnements, prestations de services...)

- Assurer la prise en charge ou la remise des produits pour le Service Après-Vente

- Gérer la réception et le contrôle des stocks.

Et surtout, t'épanouir au sein d'équipes bienveillantes, passionnées et qui adorent le challenge !

Naturellement pour être à l'aise dans ton stage, en plus de l'accompagnement des équipes, tu bénéficieras de formations et tout ce dont tu as besoin pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Si tu souhaites découvrir ce qu'est la relation client, que tu aimes relever les défis et jouer collectif alors ce stage est fait pour toi !

Profil :

Ton diplôme : Du BAC au Bac +5 orienté Commerce/Vente/Relation client

Au-delà de ton expérience : L'envie d'apprendre, un soupçon d'ambition et d'audace, de l'enthousiasme et un bon niveau de présentation et d'expression seront les clés de ta réussite pour ce stage.

Dépose ton CV avec tes dates de stage et nous prendrons contact avec toi. A bientôt !

L'équipe RH Darty Ile-de-France