Customer Data Intelligence F/HOrange

À propos d'Orange Business
Orange Business accompagne les entreprises B2B dans leur transformation numérique grâce à ses services de connectivité, de cloud, de cybersécurité et de services numériques.

Au sein de l'équipe Digital Marketing & Operations, le/la stagiaire contribuera à la mise en oeuvre, à l'analyse et à l'optimisation de campagnes de marketing digital multi-canaux. Ce stage combine la création de contenus digitaux, l'analyse de données et le suivi de la performance des campagnes, avec une attention particulière à l'engagement et au niveau d'intention des comptes sur différents canaux marketing.
Principales activités
1. Support à la création des campagnes digitales
- Participer à la conception, à l'adaptation et à la mise en forme des éléments créatifs : images publicitaires, GIFs, vidéos, bannières, etc.
- Contribuer à la préparation des contenus et captions pour les campagnes LinkedIn, Display, et autres canaux digitaux.
- Veiller à la cohérence des contenus avec les objectifs des campagnes, les audiences ciblées, et les guidelines de la marque.
- Adapter les contenus en fonction des formats et des canaux pour maximiser leur impact.
2. Analyse de la performance des campagnes - activité principale
- Participer à l'analyse des performances des campagnes sur différents canaux : LinkedIn, Display, Lead Generation, Connected TV, et Marketing Automation (Marketo).
- Contribuer à la création, à la mise à jour et à l'optimisation de reportings et tableaux de bord de performance.
- Analyser les données d'engagement et d'activité des comptes pour évaluer leur niveau d'engagement et d'intention.
- Réaliser des analyses de croisement (overlap) entre les canaux et campagnes pour identifier les interactions et parcours des comptes.
- Consolider et croiser des données issues de différentes sources pour fournir une vision globale de la performance.
- Identifier les tendances clés et formuler des recommandations pour optimiser les campagnes.
- Participer à l'amélioration et à la standardisation des modèles de reporting et des processus d'analyse.
3. Support aux activités GEO (selon les besoins)
- Participer à la préparation de données, analyses et supports pour les réunions et instances GEO régulières.
- Contribuer au suivi des actions et à la préparation des éléments pour la coordination des équipes.

Profil recherché
- Formation Bac+5 / Master en Marketing Digital, Data Analytics, Business, Communication ou domaine connexe.
- Forte appétence pour le marketing digital, l'analyse de données et la mesure de la performance.
- Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées, visualisations) et aisance dans la manipulation, la consolidation et l'analyse de données.
- Compétences en data analytics et capacité à interpréter des données complexes pour en tirer des insights exploitables.
- Bonne connaissance des outils de Business Intelligence (Power BI, Tableau, etc.) pour automatiser et visualiser les données.
- Bonne compréhension des campagnes de marketing digital (LinkedIn Ads, Display, Content Syndication, Marketing Automation) et des concepts liés à l'engagement et à l'intention des comptes.
- Rigueur, organisation, curiosité et autonomie.
- Anglais courant à l'écrit comme à l'oral, dans un environnement international.
- La connaissance des outils tels que LinkedIn Campaign Manager, plateformes Display, Marketo, Figma, Canva ou Adobe Creative Cloud serait un plus.
Compétences
- Maîtrise avancée d'Excel : tableaux croisés dynamiques, formules complexes, visualisations, consolidation de données.
- Compétences en data analytics : capacité à analyser, croiser et interpréter des données provenant de différentes sources.
- Connaissance des outils BI (Power BI, Tableau ou équivalent) pour automatiser et visualiser les indicateurs de performance.
- Bonne compréhension des campagnes digitales (LinkedIn Ads, Display, Content Syndication, Marketing Automation) et des notions d'engagement et d'intention.
- Capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique, avec rigueur et organisation.
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec des équipes marketing, ventes et techniques.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
- Connaissance des outils de création graphique (Figma, Canva, Adobe Creative Cloud) serait un plus.

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