Stagiaire Digitalisation de Processus (H/F)RATP

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.

La BU RATP-Infrastructures recherche un(e) stagiaire de niveau ingénieur pour accompagner la digitalisation du processus de gestion des habilitations pour ses agents. Ce projet stratégique vise à moderniser et optimiser le suivi des habilitations électriques, de circulation sur la voie, et autres certifications indispensables à l'exercice des métiers au sein de la BU.

Missions principales
Analyser les processus actuels de gestion des habilitations (électriques, circulation Voie, etc.)
Recueillir les besoins auprès des équipes opérationnelles et des responsables RH
Participer à la conception d'un outil digital (workflow, base de données, interface utilisateur)
Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique en lien avec les parties prenantes
Accompagner le déploiement pilote de la solution digitale auprès des agents
Former et sensibiliser les utilisateurs à la nouvelle solution
Suivre et analyser les indicateurs de performance du nouveau processus

Formation Ingénieur, gestion de projet, digitalisation des processus ou équivalent
Maîtrise des outils informatiques et intérêt pour la transformation digitale
Capacité d'analyse, rigueur et organisation
Bon relationnel, aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec des profils variés
Une première expérience en gestion de projet ou en digitalisation serait un plus

gratification selon niveau d'étude