STAGE – Gestionnaire vie du compte H/F

Au sein de la Direction Performance et Excellence Opérationnelle, rattaché au département opérations bancaires, les enjeux sont d'assurer le bon déroulement des opérations bancaires en garantissant un niveau de qualité de service optimal et de fiabilité vis à vis des clients internes et externes, dans le respect de la règlementation et des procédures en vigueur.

Tes missions principales sont les suivantes :

Intégré au sein de la Direction Performance et Excellence Opérationnelle et rattaché(e) au Responsable Vie du Compte, le gestionnaire vie du compte a pour mission principale d'assurer la gestion du référentiel compte et tiers clientèle y compris les typologies particulières telles que les non-résidents, US Person et les PMO.

Gestion administrative et traitement des documents clients et comptes :

• Gérer les référentiels clients et comptes (mise à jour des données : saisie de changements d'adresse, ajout/suppression d'IBAN, changement d'email, de téléphone, procuration, plis non distribués, taux d'usure, ... ) et assurer la qualité de la donnée

Gestion des opérations sur compte :

• Saisie des dédommagements et régularisations sur les comptes clients ou comptes internes
• Procédures Civiles d'exécutions (Saisies administratives à tiers détenteurs, saisies attributions, saisies conservatoires, attributions à valeurs mobilières, pensions alimentaires, liquidations judiciaires)
• Répondre avec pertinence et dans les délais impartis aux tiers sollicitant la banque (organismes d'état principalement)
• Veiller à l'exactitude des traitements effectués par le Bot en charge d'une partie du processus et d'en assurer un traitement manuel en cas de besoin.
• Proposer les évolutions nécessaires à son amélioration.
• Verser les fonds réclamés aux organismes tiers.

En rejoignant BforBank tu trouveras…

• Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l'échelon européen, terrain d'innovation et d'ouverture d'esprit
• Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l'année, et qui favorise l'échange avec les autres marques du Groupe
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• Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.

Mais aussi…

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