Gestionnaire contentieux H/F (stage)SIA HABITAT

Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.

SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne

Devenez un acteur du quotidien !

Vous voulez :

• appartenir à une entreprise où l'humain est au centre de tout ?
• appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
• vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
• évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?

Vous êtes :

• reconnu pour vos valeurs humaines
• animé par le souhait d'œuvrer pour l'intérêt général
• engagé dans la recherche de la satisfaction client
• polyvalent, enthousiaste, rigoureux

Alors, bienvenue chez Sia Habitat !

Envie d'ajouter votre pierre à l'édifice et de contribuer à un projet ambitieux ?

Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités. Sia Habitat propose une belle opportunité, un stage de 2 mois en tant que gestionnaire contentieux.

Missions :

• Gérer les dossiers impayés de la réception en agence jusqu'à la phase d'assignation.
• Assurer et mettre en œuvre le recouvrement amiable des dettes locatives, dans le respect des procédures de l'entreprise.
• Rencontrer les clients afin de cerner leurs difficultés et proposer la solution la plus adaptée.
• Assurer le suivi des comptes locataires et relancer les débiteurs. Monter les dossiers d'aide (FSL…)
• Élaborer et suivre la mise en œuvre des plans d'apurement d'impayés.
• Préparer et transmettre les dossiers au contentieux en cas d'échec de la phase amiable.

Niveau Bac +2 /+3 , dans le domaine du contentieux, carrière juridique ou droit des baux.

• Aisance relationnelle
• Capacité à rester maître de soi (sans froid, écoute active).
• Capacité à passer des appels externes (relances téléphoniques)
• Maitrise de base Excel
• Savoir lire un compte tiers débit/crédit
• Capacités d'organisation