STAGE Chef.fe de projet Pilotage et Déploiement Outils OUI AcadémieSNCF

Dans un contexte d'évolution de son offre et de ses orientations stratégiques, la Oui Académie souhaite structurer, sécuriser et optimiser ses outils numériques.

L'objectif est de mieux répondre aux besoins des équipes internes, des formateurs, des stagiaires et des commanditaires, tout en renforçant :

• le pilotage de l'activité via des KPI pertinents

• la sécurité des données et des systèmes

Objectif principal
Accompagner la Oui Académie dans la définition et la mise en oeuvre de sa stratégie outils à court et moyen terme, en intégrant les dimensions de performance (KPI), de valeur pour les commanditaires et de cybersécurité

Périmètre de la mission
Les outils concernés couvrent l'ensemble des usages liés à l'activité de formation :

· Outils de gestion et d'organisation des formations (avant, pendant et après les sessions)

· Outils de pilotage de l'activité et de suivi des indicateurs (KPI)

· Outils pédagogiques et d'accompagnement à destination des stagiaires

· Outils de reporting à destination des commanditaires

· Dispositifs et pratiques liés à la sécurité des données et des systèmes

Axes de travail

1. Cartographie des outils et des indicateurs (KPI)

· Recenser l'ensemble des outils utilisés

· Identifier leurs usages, utilisateurs et finalités

· Cartographier les indicateurs clés de pilotage (KPI) existants

· Analyser les sources de données et les flux d'information

· Visualiser les interactions entre les outils et les KPI

· Identifier les outils utilisés pour le reporting auprès des commanditaires

2. Analyse de la pertinence et des risques

· Évaluer l'adéquation des outils aux besoins des utilisateurs (équipes internes, formateurs, stagiaires, commanditaires)

· Analyser la pertinence et la fiabilité des KPI suivis

· Évaluer les coûts associés (licences, maintenance, temps d'usage, etc.)

· Identifier les doublons, obsolescences et points de friction

· Analyser la capacité des outils à évoluer en lien avec les orientations stratégiques

· Évaluer les enjeux et risques liés à la cybersécurité (protection des données, accès, conformité, dépendances outils)

3. Plan d'action et stratégie cible

· Proposer des scénarios d'optimisation (rationalisation, remplacement, évolution)

· Définir une stratégie cible des outils (court / moyen terme)

· Structurer une stratégie de pilotage par les KPI (choix, fiabilité, exploitation)

· Intégrer les besoins et attentes des commanditaires dans les choix d'outils et de reporting

· Prioriser les actions à mettre en oeuvre

· Identifier des solutions alternatives ou complémentaires

· Réaliser un premier benchmark d'outils du marché

· Proposer des pistes d'expérimentation

· Intégrer des recommandations en matière de cybersécurité (bonnes pratiques, outils, gouvernance)

Compétences souhaitées:

· Capacité d'analyse et de structuration

· Capacité de synthèse

· Priorisation et prise de décision

· Esprit critique

· Aisance relationnelle

· Pragmatique et orienté solutions

· Animation d'ateliers

· Pédagogie et communication

TITRE RECONNU RNCP UNIQUEMENT