Consultant.e.s - Stage de fin d'études - Nantes – CIO – Comment industrialiser un cabinet de conseil IA-native ? Doctrine et POCs d'agents Copilot Studio pour les process internes (commerce, delivery, People)TALENTS HANDICAP

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.

Description de l'entreprise

Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.

Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l'humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif.

Êtes-vous un·e vrai·e team player, porté·e par des valeurs fortes ? Êtes-vous curieux·se et déterminé·e, avec l'envie d'apprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où l'on transforme les défis d'aujourd'hui en opportunités de demain.

Pour plus d'informations, consulter www.wavestone.com.

Description du poste

La business unit / Bureau de Nantes :

Au sein du bureau / business unit de Nantes, vous évoluerez aux côtés de 150 consultant·e·s sur des missions clients diversifiées, favorisant le développement de vos compétences, de vos soft skills ainsi que votre compréhension des expertises du cabinet.

Nos consultant·e·s accompagnent des entreprises de référence implantées dans l'ensemble de la région Grand Ouest, en soutenant leurs clients locaux dans leurs projets de transformation digitale et leurs décisions stratégiques.

Le bureau de Nantes couvre une large palette des expertises de Wavestone (technologiques, fonctionnelles et métiers) et offre l'opportunité de participer à des missions variées à forte valeur ajoutée, allant du cadrage stratégique jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle des projets.

Nous intervenons notamment sur les domaines de compétences suivants, organisés en communautés :

Cybersécurité (CYB) : 

• Stratégie et conformité Cybersécurité (risques, gestion de crise, vie privée, infrastructures critiques, réglementations - ISO27001, NIS2, RGPD)

• Sécurisation de la transformation digitale (Big data, Cloud, IoT, SOC, IT Security)

• Identité numérique et services de confiance (IAM, CIAM, PAM, PKI, MFA, fédération d'identités)

• Audit, tests d'intrusion et réponse aux incidents (pentest, audit PASSI, Redteam, forensics) 

 

Transformation de l'IT (CIO Advisory):

• Data & IA : gouvernance de la donnée, plateformes data/IA, stratégie et TOM IA, socles et services (ML, OCR, LLM, agents), IA pour les collaborateurs (Copilot, Gemini), risques, conformité et acculturation.

• Cloud & Connect : transformation cloud, DevOps, automatisation, programmes de migration et adoption, infrastructures et smart networks.

• Future of Work : digital workplace (M365, Entra ID) et outils collaboratifs.

• Boosting CTO : organisation et TOM IT, ITSM/ESM, transformation IT, IT M&A, gestion des talents et des compétences.

• Sustainability : Green IT, ESG, sobriété numérique, gestion responsable de la donnée.

Data & IA :

• Stratégie, organisation et pilotage Data et/ou IA : élaboration de stratégies Data, IA et IA générative, diagnostics de maturité, cartographie des cas d'usage, structuration de la gouvernance (comitologie, rôles et responsabilités, conformité AI Act / RGPD) et pilotage de programmes Data et/ou IA.

• Gouvernance et gestion des risques IA : analyses de risques sur les projets IA et GenAI, mise à jour des processus et référentiels internes, évaluation des impacts environnementaux, sociaux et RH des SIA, encadrement des usages (chartes, politiques IA responsable) et pilotage de la conformité réglementaire (AI Act, RGPD, sectorielles).

• IA × Cybersécurité : à la croisée de nos expertises Data/IA et Cyber, trois angles couverts : IA for Cyber (renforcement de la détection, du SOC et de la réponse à incident par l'IA), Cyber for IA (sécurisation des solutions du marché, tests d'intrusion et Red Teaming IA, sécurisation des plateformes et agents) et IA vs Cyber (sensibilisation aux nouvelles menaces : deepfakes, fraude au président, prompt injection, à destination des directions, équipes SSI et collaborateurs).

• Adoption et acculturation : accompagnement au déploiement de Copilot M365, Gemini et de Claude (pilotes, vagues d'adoption, mesure de la valeur et du ROI), formation des utilisateurs, animation de communautés IA et acculturation des dirigeants et managers.

• Analyse, déploiement et implémentation de cas d'usage IA : cadrage et industrialisation de solutions GenAI, développement d'agents, workflows multi‑agents, modernisation et automatisation de services et processus métiers, etc

Sujet de stage :

1. Contexte

Un cabinet de conseil vit de ses process internes autant que de son delivery client : suivi commercial (pitchs, propales, conversion), staffing et Perf (matching profils / missions, inter-contrats), pilotage People (CDM, EA, objectifs, formations), gestion des livrables et du KM (credentials, veille, catalogues), organisation des événements internes. Ces process reposent aujourd'hui essentiellement sur du manuel, éparpillés entre SalesForce, Workday, SharePoint, Teams, Outlook et Excel, avec une charge cognitive élevée pour les managers et une perte structurelle de signaux faibles.

L'IA générative agentique - en particulier Copilot Studio, Agent Builder, Power Platform et Copilot Cowork - permet aujourd'hui d'outiller ces process de bout en bout : agents de suivi, relances proactives, dashboards conversationnels, briefings automatisés, matching sémantique, génération d'idées de rebond commercial. Wavestone dispose déjà d'actifs matures issus de missions clientes (gestion de projet, Factory Copilot Studio, agent CVthèque pour le staffing Perf…) mais aucun dispositif intégré n'a été formalisé pour l'usage interne, pas plus qu'une doctrine "consulting ops IA-native" externalisable ensuite.

Le bureau de Nantes, travaillant chez des clients sur Copilot Studio depuis 2 ans, veut se positionner en labo de référence : outiller ses propres process avec des agents Copilot Studio, capitaliser sur les patterns qui marchent, et transformer cette expérience vécue en offre à destination des directions de nos clients grands comptes (DG, DSI, DRH, directions commerciales).

1. Objectif du stage

Construire la doctrine Wavestone "consulting ops IA-native" et la prouver par 3 à 5 agents Copilot Studio industrialisés sur les process internes du bureau de Nantes, capitalisables en offre commerciale.

1. Travaux à réaliser

Sous la tutelle d'un·e consultant·e et le pilotage d'un·e manager, le ou la stagiaire pourra être amené·e à réaliser une partie ou la totalité des travaux suivants :

- Cartographier les process internes cibles (commercial, staffing / Perf, People / CDM, KM, événementiel) en s'appuyant sur les besoins remontés par les CDMs, CPs et responsables Perf du bureau

- Prioriser les cas d'usage selon une matrice valeur / effort / faisabilité (contraintes SalesForce, Workday, M365, gouvernance IA Wavestone) et capitaliser sur les actifs internes existants

- Concevoir, développer et déployer 3 à 5 agents Copilot Studio ciblés - par exemple :

- Suivi commercial : consolidation multi-sources des pitchs et

propales en cours, KPIs de conversion, suggestion de rebonds

- Assistant CDM : préparation des 1:1, briefing sur l'activité

des CDMees, aide à la construction des EA

- Relances intelligentes : chasing automatisé des actions post-

pitch / post-livrable / post-atelier avec priorisation

- Matching staffing : requêtage sémantique CVthèque + inter-

contrats + missions à pourvoir

- Idéation commerciale : suggestion de prospects à recontacter

à…