Stagiaire (h/f) - Communication Clients B2CSFR

Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) - Communication Clients B2C

Description de la mission

Pour renforcer l'équipe de Communication sur Parc, spécialistes de la Communication CRM, nous sommes aujourd'hui amenés à recruter un/une Assistant.

Il/elle aura pour mission de développer les plans d'actions omnicanaux, sur les parcs SFR et RED, en identifiant les messages les plus adaptés à chaque cible ; afin d'optimiser l'impact client et donc la performance.

Les objectifs de ces campagnes sont de 2 ordres :

• relationnel (nourrir la préférence de marque et accroître l'attachement à la marque)
• ou transactionnel (développement de la valeur du client ou rétention client).

Voici le détail des missions :

• Développement des plans d'actions multi-canaux sur nos parcs clients RED et SFR
• Canaux utilisés : SMS, mailing, emailing, push application, communication sur la facture
• Du brief marketing à la réception client è personnalisation du message en fonction de la cible
• Bilan de performance de nos campagnes
• Gestion de planning

Profil

- rigueur et organisation

- qualité rédactionnelle

- une 1ère expérience en marketing / communication