Client Operations Officer - OST H/F
Critères de l'offre
L'entreprise : Crédit Agricole
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste
Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.
Votre direction
Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.
Votre équipe
L'équipe est composée de 11 collaborateurs qui sont en charge des dossiers d'OST.
Vos missions
Dans le cadre de votre stage, vous êtes en charge de dossiers d'OST. A ce titre, vous :
- Intervenez auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pour compléter ses dossiers
- Récupérez et analysez les positions clients concernés
- Créez et diffusez les pré-annonces et annonces aux clients
- Contrôlez les réponses des clients (pour les OST conditionnelles)
- Respectez les « dead-line » dépositaires et émetteurs
- Instruisez les correspondants et/ou les dépositaires centraux
- Traitez les opérations de paiement dans les systèmes d'information dédiés
- Comptabilisez les opérations titres et cash sur les comptes clients
- Suivez les annonces de trésorerie
- Traitez les réclamations clients arrivant par le service GRO
Vous pourrez également prendre en charge certaines tâches transversales comme le tri des swifts, la réémission des envois tombés en anomalie.
Process de recrutement
- Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l'équipe
- Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d'embauche (date de stage, rémunération, etc.)
Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre
- Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
- Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
- Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d'équipe à taille humaine
- Bénéficiez d'opportunités de poste en France ou à l'international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l'issue de leur stage/alternance
- #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d'entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport…
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-86005
