Consultant.e.s - Stage de fin d'études – Nantes – CIO / Citizen IT : quels leviers pour répondre aux besoins métiers au plus vite et au plus près des utilisateurs ?TALENTS HANDICAP

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.

Description de l'entreprise

Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.

Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l'humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif.

Êtes-vous un·e vrai·e team player, porté·e par des valeurs fortes ? Êtes-vous curieux·se et déterminé·e, avec l'envie d'apprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où l'on transforme les défis d'aujourd'hui en opportunités de demain.

Pour plus d'informations, consulter www.wavestone.com.

Description du poste

La business unit / Bureau de Nantes :

Au sein du bureau / business unit de Nantes, vous évoluerez aux côtés de 150 consultant·e·s sur des missions clients diversifiées, favorisant le développement de vos compétences, de vos soft skills ainsi que votre compréhension des expertises du cabinet.

Nos consultant·e·s accompagnent des entreprises de référence implantées dans l'ensemble de la région Grand Ouest, en soutenant leurs clients locaux dans leurs projets de transformation digitale et leurs décisions stratégiques.

Le bureau de Nantes couvre une large palette des expertises de Wavestone (technologiques, fonctionnelles et métiers) et offre l'opportunité de participer à des missions variées à forte valeur ajoutée, allant du cadrage stratégique jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle des projets.

Nous intervenons notamment sur les domaines de compétences suivants, organisés en communautés :

Cybersécurité (CYB) : 

• Stratégie et conformité Cybersécurité (risques, gestion de crise, vie privée, infrastructures critiques, réglementations - ISO27001, NIS2, RGPD)

• Sécurisation de la transformation digitale (Big data, Cloud, IoT, SOC, IT Security)

• Identité numérique et services de confiance (IAM, CIAM, PAM, PKI, MFA, fédération d'identités)

• Audit, tests d'intrusion et réponse aux incidents (pentest, audit PASSI, Redteam, forensics) 

 

Transformation de l'IT (CIO Advisory):

• Data & IA : gouvernance de la donnée, plateformes data/IA, stratégie et TOM IA, socles et services (ML, OCR, LLM, agents), IA pour les collaborateurs (Copilot, Gemini), risques, conformité et acculturation.

• Cloud & Connect : transformation cloud, DevOps, automatisation, programmes de migration et adoption, infrastructures et smart networks.

• Future of Work : digital workplace (M365, Entra ID) et outils collaboratifs.

• Boosting CTO : organisation et TOM IT, ITSM/ESM, transformation IT, IT M&A, gestion des talents et des compétences.

• Sustainability : Green IT, ESG, sobriété numérique, gestion responsable de la donnée.

Data & IA :

• Stratégie, organisation et pilotage Data et/ou IA : élaboration de stratégies Data, IA et IA générative, diagnostics de maturité, cartographie des cas d'usage, structuration de la gouvernance (comitologie, rôles et responsabilités, conformité AI Act / RGPD) et pilotage de programmes Data et/ou IA.

• Gouvernance et gestion des risques IA : analyses de risques sur les projets IA et GenAI, mise à jour des processus et référentiels internes, évaluation des impacts environnementaux, sociaux et RH des SIA, encadrement des usages (chartes, politiques IA responsable) et pilotage de la conformité réglementaire (AI Act, RGPD, sectorielles).

• IA × Cybersécurité : à la croisée de nos expertises Data/IA et Cyber, trois angles couverts : IA for Cyber (renforcement de la détection, du SOC et de la réponse à incident par l'IA), Cyber for IA (sécurisation des solutions du marché, tests d'intrusion et Red Teaming IA, sécurisation des plateformes et agents) et IA vs Cyber (sensibilisation aux nouvelles menaces : deepfakes, fraude au président, prompt injection, à destination des directions, équipes SSI et collaborateurs).

• Adoption et acculturation : accompagnement au déploiement de Copilot M365, Gemini et de Claude (pilotes, vagues d'adoption, mesure de la valeur et du ROI), formation des utilisateurs, animation de communautés IA et acculturation des dirigeants et managers.

• Analyse, déploiement et implémentation de cas d'usage IA : cadrage et industrialisation de solutions GenAI, développement d'agents, workflows multi‑agents, modernisation et automatisation de services et processus métiers, etc

  

Sujet de stage : Citizen IT, quels leviers pour répondre aux besoins métiers au plus vite et au plus près des utilisateurs ?

Contexte :

Dans un contexte où les directions métiers attendent des réponses à leurs besoins de plus en plus rapides, les organisations cherchent à réduire leur time-to-market tout en gardant la maîtrise de leur système d'information. Le concept de Citizen IT émerge comme une réponse à cet enjeu : il s'agit de permettre aux utilisateurs métiers de concevoir eux-mêmes des solutions simples, grâce à des outils accessibles, tout en restant dans un cadre sécurisé et gouverné par la DSI.

Cette approche vise à éviter le développement de Shadow IT en proposant des pratiques encadrées, comme les plateformes low code / no code (ex : Microsoft Power Apps) ou les solutions d'automatisation type RPA (Robotic Process Automation). Ces outils permettent de répondre rapidement à des besoins opérationnels simples, tout en assurant la traçabilité des développements, la maîtrise des coûts et des ressources, et l'intégration dans le système d'information existant.

Objectif du stage :  

Ce sujet de stage propose d'explorer les différents leviers technologiques et organisationnels permettant de structurer une démarche Citizen IT efficace. Il s'agira d'identifier les cas d'usage les plus pertinents, de comparer les solutions disponibles (RPA, low-code, no-code et autres), et de proposer un cadre de mise en œuvre permettant de concilier agilité métier et gouvernance IT.

Travaux à réaliser :   

Sous la tutelle d'un.e consultant.e et/ou le pilotage d'un.e manager, le ou la stagiaire pourra être amené.e à réaliser une partie ou la totalité des travaux suivants :  

• Production d'une cartographie des outils disponibles (RPA, low-code, no-code, et autres), incluant leurs fonctionnalités, leurs cas d'usage types, et leurs conditions d'intégration dans le SI.

• Production d'un cadre de mise en œuvre proposant des recommandations concrètes pour favoriser l'adoption du Citizen IT tout en garantissant la gouvernance IT.

• Production d'un référentiel de bonnes pratiques, illustrant les cas d'usage pertinents, les bénéfices associés, ainsi que les erreurs à éviter dans la mise en œuvre d'une démarche Citizen IT.

Une thématique précise vous sera confiée lors de votre arrivée en lien avec les besoins de l'offre.    

Ces livrables alimenteront les connaissances et la vision du cabinet et seront utilisés pour compléter avec pertinence nos missions futures.    

En parallèle, vous participerez à une ou plusieurs missions de conseil auprès de nos clients, en étant intégré dans une équipe de consultants placée sous la responsabilité d'un directeur de mission.    

Vous pourrez être amené(e) à interroger des entreprises, des éditeurs, et le travail réalisé pourra faire l'objet de publication(s) et être partagé au sein du bureau.    

Qualifications

Vos compétences - Hard skills

• Bases en Data, IA ou transformation digitale

• Compréhension des cas d'usage IA en entreprise

• Notions…