Stage - Assistant chef(fe) de projet transverses H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Qui sommes-nous ?

Et si l'assurance était avant tout une histoire humaine ?

Assurer, c'est anticiper les risques, sécuriser l'avenir et tenir ses engagements dans le temps. Mais c'est aussi savoir prendre soin de celles et ceux qui, au quotidien, rendent cette promesse possible et les mettre en situation de réussir. Chez Groupama Assurances Mutuelles, chaque décision que nous prenons anticipe, guide et valorise l'action des 32 000 collaborateurs du Groupe. En étroite concertation avec les Caisses régionales, nous contribuons à renforcer leur ancrage local et leur capacité à accompagner les sociétaires au plus près de leurs besoins.

Nous protégeons la solidité du modèle mutualiste tout en pilotant les transformations qui construisent le Groupe Groupama de demain.

Rejoindre Groupama Assurances Mutuelles, c'est contribuer à la vision et à la stratégie du Groupe, au service des Caisses régionales, des filiales et de nos parties prenantes.

Si vous souhaitez développer vos compétences, découvrir le secteur de l'assurance et bénéficier d'une expérience professionnalisante au sein d'un grand groupe, alors vous êtes au bon endroit !

Votre environnement de travail

Au sein de l'équipe Performance opérationnelle et Projets transverses, vous contribuerez à un projet de capitalisation et de formalisation des pratiques relatives à la résiliation infra-annuelle des contrats d'assurance.

Accompagné(e)par votre tuteur et les membres de l'équipe, vous découvrirez le cadre juridique applicable, analyserez des situations concrètes et participerez à la création d'outils facilitant le suivi et le traitement des problématiques
rencontrées.

Vos missions
Au cours de votre stage, vous contribuerez notamment aux missions suivantes :
• Étudier le cadre juridique et professionnel de la résiliation infra-annuelle.
• Assimiler les processus internes, supports de formation et modèles de courriers existants.
• Analyser les échanges et les situations précédemment traités avec des assureurs concurrents.
• Recenser et catégoriser les cas d'usage rencontrés.
• Proposer un tableau de suivi structuré.
• Formaliser un mode opératoire.
• Participer, en fin de stage et sous supervision, à l'analyse de nouvelles situations et préparer des propositions de traitement.

Vous préparez une formation juridique ou assurantielle de niveau Bac+3 à Bac+5, idéalement avec une spécialisation en droit des assurances.

Ce stage est fait pour vous si vous avez :

• Une bonne rigueur et de solides capacités d'analyse ;
• D'excellentes qualités rédactionnelles et un bon esprit de synthèse ;
• Une aptitude à organiser et structurer l'information ;
• Une aisance avec les outils bureautiques, notamment les tableurs ;
• Le sens de la confidentialité ;
• De la curiosité et un goût prononcé pour le travail en équipe.

Ce que vous offre Groupama Assurances Mutuelles

• Un accompagnement tout au long de votre stage par votre tuteur et l'équipe ;
• Une expérience professionnalisante, au contact d'équipes expertes et de projets concrets ;
• La possibilité de télétravailler selon l'organisation et le fonctionnement de l'équipe, en accord avec votre tuteur ;
• D'excellentes conditions de travail : locaux, cantine, cafétéria, conciergerie d'entreprise… ;
• L'accès aux activités culturelles et sociales proposées par le CSE, selon les conditions applicables aux stagiaires ;
• Un parcours d'intégration pour vous accompagner dans votre arrivée et vous permettre de découvrir l'environnement Groupama ;
• Un environnement de travail engagé, notamment à travers notre politique RSE (label AFNOR).

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.