Vendeur réceptionniste SAV F/HFnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

Rattaché au responsable de département SAV Logistique, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon SAV Logistique.

MISSION :

Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,

Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données,

Vous faites respecter les procédures magasin,

Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs,

Vous intégrez les nouveaux collaborateurs et partagez vos connaissances avec l'équipe,

Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivrez les produits et les commandes Fnac.com.

PROFIL :

Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience dans le domaine de la logistique et du SAVI idéalement acquise dans le domaine de la distribution.

Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.

Poste à pourvoir en CDI au magasin de Strasbourg, 35 h.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.