VENDEUR-FORMATEUR H/FRAS INTERIM

Le Vendeur-Formateur Itinérant est responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et de l'accompagnement des acteurs de la vente La Poste Mobile à travers une double mission (70% Vendeur 30% Formateur) :

Mettre en œuvre des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes :

Commercialiser des produits à valeur (mobiles, assurance, box)

Effectuer une découverte des besoins clients

Expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées

Traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciaux

Proposer et réaliser des animations sur les stands des Bureaux de Poste :

Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies, préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente …

Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence…

La formation des acteurs de La Poste Mobile sur son périmètre :

Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance

Transmettre son savoir et son expertise : méthodes et techniques de vente, des offres commerciales LPM, diagnostic technique et SAV

Contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers bancaires des terrains sur lesquels il est implanté

Reporting & Qualité :

• Suivre les usages du bureau de poste dans lequel vous intervenez

• Produit un reporting régulier à votre hiérarchie

• Être garant de l'image de La Poste Mobile dans toutes vos actions et interventions

• Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par la qualité des traitements réalisés, par votre niveau d'écoute et votre sens du service client

• Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessaires à votre manager pour contribuer à l'amélioration continue de notre expérience client

PROFIL

Savoir-faire

S'approprier un domaine

Négocier

Communiquer

Former

Développer les compétences

Savoir-être

Autonomie : adaptation, initiative et anticipation

Recherche du résultat et de la performance

Ecoute et compréhension des autres

Outils spécifiques attendus

Maîtrise d'Excel

Passerelles

Responsable d'espace commercial