Stockiste F/H (CDD temps plein 30 heures)AIGLE
Critères de l'offre
Métiers :
- Vendeur en magasin (H/F)
Secteur :
- Commerce, Distribution
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDD
- 1 950 € - 2 000 €
L'entreprise : AIGLE
Description du poste
MF BRANDS GROUPChez MF Brands Group, nous croyons au talent de chacun et offrons de véritables perspectives d'évolution au sein d'un environnement dynamique et inspirant.
- 14% de nos talents magasins ont bénéficié d'une mobilité interne en 2024
- 2/3 de nos Responsables Régionaux ont commencé leur aventure chez Aigle au sein d'un de nos magasins
MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
Gérer le stock
- Réceptionner les colis et traiter les livraisons dans le respect des procédures en vigueur (déballage, bipage, cintrage, steamage, rangement) et des normes de sécurité
- Garantir l'exactitude des bons de livraison (stock théorique VS stock physique)
- Contrôler la qualité des produits livrés et la conformité des signalétiques de produits (hangtag)
- Préparer et traiter les transferts de marchandises, les retours de collection et de produits défectueux dans le respect des procédures
- Lutter contre la démarque inconnue en étant force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
- Garantir les meilleurs résultats d'inventaires (DI) par un contrôle régulier de la conformité des stocks : inventaires tournants et traitement des écarts
- Organiser le rangement des produits en réserve pour un réassort optimal et maintenir la réserve propre et rangée afin de protéger les produits
Développer la satisfaction client
- Surveiller la rotation des stocks en magasin pour anticiper le réassort de manière proactive
- Veiller en permanence à la bonne disposition des produits en surface de vente : cintrage, pliage, rangement à la taille, etc…
- Accueillir, conseiller selon le credo Aigle « Style et Fonction » et selon l'engagement de marque « Aigle Positive Impact » et fidéliser la clientèle par la qualité de l'accompagnement
Développer les ventes
- Se rendre disponible immédiatement et considérer chaque client pour faire vivre une expérience premium, accueillante et positive (accueil et accroche client qualitatifs)
- Poser des questions de découverte et conseiller les clients selon le credo Aigle « Style et Fonction » et selon l'engagement de marque « Aigle Positive Impact »
- Développer les ventes par la proposition spontanée d'au moins un deuxième article et par la promotion des services omnicanaux (Tablette Vendeur, E-réservation, Click and Collect)
- Trouver systématiquement une solution satisfaisante pour le client et rebondir en cas de rupture (proposition d'autres coloris, modèles ou tailles en disponibilité en magasin ou par commande)
- Connaître, comprendre et développer les indicateurs de performance (IDV, PM et TT) et contribuer activement aux résultats du point de vente
- Fidéliser la clientèle par la qualité de l'accompagnement et la promotion du programme de fidélité Aigle (taux de recrutement et de rattachement)
- Traiter les objections et conforter les clients par la qualité des produits et du service client (remboursements, échanges, avoirs quel que soit le canal d'achat : magasin ou e-shop)
- Gérer les échanges/retours clients et garantir la satisfaction de la clientèle et l'image d'Aigle
Description du profil
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Votre sens duservice fait la différence. Vous aimez conseiller, créer du lien et offrir uneexpérience authentique, avec enthousiasme et énergie.
Vous contribuez activement à atteindre les objectifs du magasin, en veillant àmaintenir une dynamique positive et en participant à un environnement detravail inspirant et solidaire.
Vous êtes proactif.ve et savezsuivre les indicateurs clés, optimiser les ventes et respecter lesprocédures. Dynamique et constructif.ve,vous trouvez des solutions face aux défis et vous adaptez rapidement.
Convaincu.e que la mode de demain doit être plus responsable, vous partageznotre engagement en faveur d'une consommation plus durable et éthique.