Expert véhicules d'occasion CDI (h/f)Adecco ON SITE

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Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur du commerce de véhicules d'occasion, un·e Expert véhicules d'occasion (H/F) en CDI basé·e à Reims.

Au sein d'une équipe dédiée au véhicule d'occasion, vous intervenez comme référent·e sur l'évaluation, la préparation et le suivi des véhicules. Votre rôle contribue directement à la fiabilité de l'offre proposée aux clients et à l'image de sérieux de l'entreprise sur son marché.

Votre rôle consiste à assurer l'analyse complète des véhicules d'occasion, de leur arrivée sur site jusqu'à leur mise en vente. Vous réalisez les contrôles mécaniques et esthétiques, identifiez les travaux à prévoir et établissez les devis correspondants en lien avec l'atelier. Vous veillez à la bonne application des opérations d'entretien et de réparation, suivez l'avancement des interventions et validez la conformité des véhicules avant leur présentation commerciale. Vous participez également à la définition du positionnement prix en tenant compte de l'état du véhicule, de son historique et du marché local, et vous apportez un appui technique aux équipes commerciales lors des échanges avec la clientèle.

Ce poste s'adresse à une personne disposant d'une première expérience dans l'univers de l'automobile, idéalement en atelier, en réception après-vente ou en activité véhicules d'occasion. Un niveau de formation inférieur au baccalauréat peut convenir si vous justifiez d'un réel savoir-faire terrain et d'un intérêt marqué pour la mécanique et le produit automobile.

Vous êtes à l'aise dans un environnement exigeant, appréciez de travailler avec méthode et accordez une importance particulière au sérieux des diagnostics et à la transparence vis-à-vis des clients internes et externes.

Compétences comportementales

• Sens du service et de la satisfaction client, pour garantir une expérience fiable et rassurante aux acheteurs de véhicules d'occasion.
• Rigueur et organisation, indispensables pour suivre plusieurs véhicules en parallèle, respecter les délais et documenter chaque étape.
• Esprit d'équipe, afin de collaborer efficacement avec l'atelier, les réceptionnaires et les équipes commerciales.
• Capacité d'analyse, utile pour poser un diagnostic pertinent, hiérarchiser les travaux et proposer des solutions adaptées.

Compétences techniques

• Maîtrise de l'entretien et mécanique automobile, vous permettant de contrôler l'état des véhicules, d'identifier les anomalies et de dialoguer avec les technicien·nes.
• Pratique de l'établissement de devis, pour chiffrer précisément les interventions, optimiser les coûts et assurer la cohérence entre travaux réalisés et prix de vente.
• Connaissance des procédures de contrôle et de préparation de véhicules d'occasion, afin de sécuriser leur mise en circulation et leur présentation commerciale.