Vendeur produits techniques F/HFnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

Rattaché(e) au Responsable du département Produits Techniques, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires du rayon grâce à votre sens du service client, votre maîtrise des produits techniques et votre capacité à accompagner les clients dans leurs achats.

Vos missions :

Accueillir, accompagner et conseiller les clients en identifiant précisément leurs besoins afin de leur proposer les produits et services les plus adaptés.

Assurer la vente de produits techniques (multimédia, téléphonie, informatique, petit électroménager...) ainsi que la vente additionnelle de services associés.

Réaliser les démonstrations produits et valoriser les avantages des différentes solutions proposées.

Gérer les commandes clients, les encaissements et le suivi des ventes.

Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la bonne tenue du département.

Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client.

Participer à la gestion des stocks et au suivi des approvisionnements.

Être force de proposition afin d'améliorer l'expérience client et les performances du rayon.

Profil recherché :

Vous préparez ou êtes titulaire d'une formation commerciale de niveau Bac+3 à Bac+5 et disposez idéalement d'une première expérience réussie dans la vente de produits techniques ou dans l'univers de la distribution spécialisée.

Vous avez notamment développé des compétences en :

Accueil et conseil client.
Découverte des besoins et accompagnement personnalisé.
Vente de produits techniques (téléphonie, multimédia, électroménager).
Encaissement et prise de commandes.
Vente additionnelle et développement commercial.
Mise en rayon, merchandising et gestion des flux.
Relation client BtoC.

Maîtrise des outils bureautiques et digitaux : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), WordPress, PrestaShop et outils de suivi d'activité.

Doté(e) d'un excellent sens du service, vous appréciez le contact client, êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et savez travailler dans un environnement dynamique orienté résultats.

Une expérience dans l'univers Fnac ou dans la vente de produits techniques constitue un véritable atout.