VEILLEUR / VEILLEUSE DE NUIT – EXTRAGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

L'hôtel ibis Styles de Brive dispose de 63 chambres et a été entièrement rénové en 2024. Nous travaillons en combo avec l'hôtel ibis budget de 88 chambres (actuellement en rénovation) qui se trouve sur le même parking.

Nous recherchons un(e) veilleur(se) de nuit en extra pour les périodes suivantes :

• Du 12 au 25 octobre

• Du 9 au 22 novembre

• La semaine de Noël

D'autres dates de remplacement pourront également venir s'ajouter à ces périodes. Les disponibilités et la flexibilité seront donc appréciées.

Vos futures missions :

• Assurer le relais des informations et des consignes entre les équipes de jour et de nuit

• Accueillir et prendre en charge les clients de leur arrivée jusqu'à leur départ

• Assurer l'accueil et la prise en charge des clients de l'ibis Styles et de l'ibis budget

• Enregistrer et gérer les réservations

• Effectuer la facturation et les encaissements

• Assurer le suivi et la gestion des réservations

• Garantir la sécurité des clients et des établissements par une surveillance et une vigilance constantes

• Réaliser les opérations de clôture

• Préparer et assurer le service du petit-déjeuner

• Préparer et installer la salle et les produits nécessaires au petit-déjeuner

• Assurer le nettoyage et l'entretien des parties communes : salon d'accueil, micro-ondes, espaces communs, etc.

• Gérer le linge : machines à laver, sèche-linge, pliage et rangement

• Effectuer le tri et le rangement des bouteilles consignées

• Contribuer à la satisfaction des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de leur séjour

• Participer aux objectifs commerciaux de l'établissement par la vente et la promotion de nos services

Horaires et organisation

• Horaires : 21h30 - 7h30

• Organisation en cycle de 4 nuits travaillées / 4 jours de repos

• Poste de nuit en extra

Un poste polyvalent et responsabilisant

Vous intégrerez une équipe travaillant au sein d'un combo hôtelier, avec une mission particulièrement polyvalente la nuit : accueil des clients, gestion administrative, sécurité, préparation du petit-déjeuner et entretien des espaces.

Vous êtes intéressé(e) et disponible sur tout ou partie de ces périodes ?

Envoyez-nous votre CV ainsi que vos disponibilités. Nous serons ravis d'échanger avec vous !

Le profil recherché

Nous recherchons une personne :

• Sérieuse, ponctuelle et fiable

• Autonome et capable de travailler seule la nuit

• À l'aise avec l'accueil et la relation client

• Organisée, polyvalente et réactive

• Ayant le sens du service et de l'hospitalité

• Vigilante et responsable, notamment concernant la sécurité des clients et des établissements

• À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des réservations

• Une première expérience en hôtellerie, réception ou travail de nuit est un plus.