Réceptionniste de nuit (H/F)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Réceptionniste de Nuit (H/F) - CDI Temps Partiel (2 nuits par semaine)

Rejoignez le Mercure Hyères Centre** et faites de chaque nuit une expérience d'exception !**

Vous aimez le contact humain, l'autonomie et les responsabilités ? Vous souhaitez intégrer un hôtel 4 étoiles à taille humaine, idéalement situé au cœur de Hyères ? Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir un accueil chaleureux et un service irréprochable à nos clients, même lorsque la ville s'endort.

Votre mission

En tant que Réceptionniste de Nuit, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour de nos clients durant la nuit et l'ambassadeur de notre établissement.

Vos principales responsabilités seront de :

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance

• Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in / check-out)

• Répondre aux demandes des clients avec réactivité et efficacité

• Veiller à la sécurité, au confort et à la tranquillité de l'hôtel pendant la nuit

• Assurer la transmission des informations essentielles entre les équipes de nuit et de jour

• Réaliser les opérations de clôture journalière et les rapports de nuit

• Participer à la préparation du service petit-déjeuner

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle grâce à un service personnalisé

Le profil que nous recherchons

Avant tout, nous recherchons une personnalité :

• Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe

• Vous êtes souriant(e), fiable et doté(e) d'un excellent sens du service

• Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et de réactivité

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de base

• Vous maîtrisez l'anglais ou êtes capable d'échanger avec une clientèle internationale

Débutants bienvenus ! Une formation complète sera assurée à votre arrivée afin de vous accompagner dans votre prise de poste et votre réussite.

Ce que nous vous proposons

✨ Un environnement de travail convivial au sein d'un établissement reconnu

✨ Une formation assurée et un accompagnement personnalisé

✨ L'opportunité d'intégrer un groupe hôtelier international de renom

✨ Un poste offrant autonomie et responsabilités

• CDI - Temps partiel

• 2 nuits par semaine

• Salaire horaire : 12,31 € brut

• Indemnité compensatrice de repas

• Travail les week-ends et jours fériés selon planning

• Poste basé à Hyères (83)

Envie de rejoindre l'aventure ?

Que vous soyez déjà issu(e) de l'hôtellerie ou que vous souhaitiez découvrir ce métier, votre motivation et votre sens de l'accueil feront la différence.

Envoyez-nous votre candidature et participez à faire de chaque séjour une expérience mémorable.