Réceptionniste de nuit (H/F)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Rejoignez l'équipe du Mercure Hyères Centre **** en tant que Réceptionniste de Nuit (H/F) en temps partiel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre dynamisme et votre passion du service client ? Intégrez un hôtel 4 étoiles idéalement situé au cœur de Hyères, et participez à une belle aventure humaine au sein d'un établissement de 81 chambres.

Missions :

En tant que Réceptionniste de Nuit, vous jouez un rôle essentiel dans l'expérience client et dans la continuité du service.

À ce titre, vous serez en charge de :

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur accompagnement tout au long de la nuit
• Réaliser les opérations de check-in et check-out avec efficacité
• Répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme
• Assurer la transmission des informations importantes entre les équipes de nuit et de jour, garantissant une parfaite continuité de service
• Réaliser la clôture de la réception et les rapports journaliers
• Participer à la mise en place d'une partie du petit-déjeuner
• Être responsable de l'hôtel durant la nuit, en veillant au confort, à la sécurité et aux besoins des clients
• Contribuer activement aux opérations quotidiennes de la réception et à la fidélisation de la clientèle grâce à un service personnalisé et attentif

Profil recherché :

• Expérience de minimum 1 an à un poste similaire
• Présentation soignée et excellente aisance relationnelle
• Maîtrise de l'anglais indispensable (une deuxième langue est un plus)
• Sens de l'organisation, rigueur, esprit d'équipe et réactivité
• Autonomie et capacité à gérer les responsabilités liées au poste de nuit

Nous vous proposons :

• CDI - Temps plein (35h/semaine)
• Salaire horaire : 12,18 €
• Indemnité compensatrice de repas

Horaires :

• Travail de nuit
• Disponibilité requise les week-ends et jours fériés
• Poste en présentiel

Vous souhaitez vous investir durablement dans un environnement stimulant, au sein d'un groupe de renommée mondiale et d'une équipe professionnelle et accueillante ?
Transmettez nous votre candidature et faites de chaque accueil client une expérience unique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)