Urbaniste SI au sein de la DSI ( Direction du Système d'Information) TGVSNCF

Votre mission : Architecte des systèmes d'information au coeur de l'expérience voyageur

Rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de TGV, où innovation rime avec impact concret. En tant qu'Urbaniste SI, vous serez un acteur clé dans la conception et l'évolution du système d'information commercial qui soutient les voyages de 5 millions de passagers chaque jour.

Votre rôle ? Piloter la transformation digitale pour simplifier, moderniser et aligner nos outils avec les enjeux stratégiques de SNCF Voyageurs - leader de la mobilité durable en Europe. Vous interviendrez sur des domaines variés :

• Distribution (billetterie, réservation)

• Offre commerciale (tarification, promotions)

• Gestion du voyage (suivi en temps réel, services à bord)

• Relation client (expérience utilisateur, support)

• Back-office comptable (facturation, reporting)

Vous contribuerez également à des projets transverses liés à la production ferroviaire et à la gestion du matériel roulant, en collaboration avec d'autres équipes de la SNCF.

Vos défis au quotidien

Dans un environnement agile et collaboratif, vous aurez pour missions principales de :

• Cartographier et optimiser le système d'information : maintenir à jour les plans d'urbanisation cible et les trajectoires d'évolution, en proposant des scénarios concrets pour simplifier nos outils.

• Accompagner les projets : travailler main dans la main avec les équipes métiers et techniques pour définir des solutions adaptées, en tenant compte des contraintes de coûts, délais et alignement stratégique.

• Produire des livrables clés :

  • Études stratégiques de transformation des domaines SI.

  • Diagnostics flash et évaluations macro des besoins métiers.

  • Cadrages de projets (définition des solutions, maturation des besoins).

  • Contributions aux appels d'offres (rédaction des exigences, notation des propositions).

  • Mises à jour des cartographies fonctionnelles (applications, flux de données, processus).

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

Vous êtes passionné(e) par l'architecture des systèmes d'information et souhaitez donner du sens à votre travail en contribuant à un secteur en pleine mutation ? Voici ce qui vous attend :

• Des projets stimulants au coeur de la vie quotidienne des Français et des Européens.

• Un parcours d'intégration complet (onboarding, formations) pour vous sentir rapidement à l'aise.

• Une équipe ouverte et innovante, toujours à l'écoute des bonnes pratiques et des nouvelles méthodes pour améliorer le travail de tous.

• Des locaux modernes et accessibles.

• La fierté de travailler pour un groupe engagé, acteur majeur de la transition écologique et de l'inclusion.

Petit plus ! Comme tous les nouveaux arrivants, vous aurez l'opportunité de vivre l'expérience TGV de l'intérieur avec des missions d'accompagnement occasionnelles à bord de nos trains.

Ce que nous recherchons

• Une expertise en urbanisation des systèmes d'information, avec une vision stratégique et pragmatique.

• Un esprit d'analyse et de synthèse, pour traduire des enjeux complexes en solutions concrètes.

• Une aisance relationnelle pour collaborer avec des profils variés (métiers, techniques, direction).

• Une curiosité pour les nouvelles technologies et les méthodes agiles.

Prêt(e) à embarquer ? Rejoignez une aventure humaine et technologique où votre travail a un impact direct sur la mobilité de millions de personnes. Postulez dès maintenant et devenez un maillon essentiel de la transformation digitale de la SNCF !

Votre profil : L'architecte visionnaire qui donne vie à nos ambitions digitales !

Formation & Expérience

• Diplôme : Bac +5 (école d'ingénieur, Master universitaire en informatique, systèmes d'information ou équivalent).

• Expérience : 10 ans et plus dans des rôles clés tels qu'Urbaniste SI, Architecte d'Entreprise ou consultant en transformation digitale, idéalement dans des domaines comme :

  • Le commercial (distribution, relation client, gestion des offres).

  • La production de services (logistique, gestion de matériel, processus industriels).

  • Un secteur en mutation (transport, énergie, retail, etc.) serait un vrai plus !

Une première expérience en environnement agile ? Parfait pour s'intégrer rapidement dans nos méthodes dynamiques !