Téléconseiller ad (H/F)GROUPE ACTUAL
Paris 02 (75)Intérim
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller Relation Client (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Paris 02 (75)
Conditions :
- Intérim
- 28 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : GROUPE ACTUAL
Notre client, ONG internationale reconnue à travers le monde, qui milite et agit pour la paix, l'environnement et la préservation de la planete.
Description du poste
Notre client, ONG internationale reconnue à travers le monde, recherche pour son siège basé sur Paris deux teleconseillers.
Au sein de la cellule relation client/donateurs/partenaires (salariés) , vous prenez en charge le traitement des mails (70%) et la réception d'appels de donateurs, adhérents, partenaires et particuliers. Vous répondez aux demandes de renseignement (fonctionnement association, projets/opérations/missions en cours ou à venir...), vous traitez les problématiques de Versements, et prelevements des dons -Changement de RIB, erreur de prelevement, renouvellement de prelevement...) , et gérez les nouvelles adhésions et résilisations....
Paris -Mission de 6 mois - Hoaires de bureaux - Temps plein (35H) - 28/30 K selon expérience -Titres restaurants et partcipation transport
Au sein de la cellule relation client/donateurs/partenaires (salariés) , vous prenez en charge le traitement des mails (70%) et la réception d'appels de donateurs, adhérents, partenaires et particuliers. Vous répondez aux demandes de renseignement (fonctionnement association, projets/opérations/missions en cours ou à venir...), vous traitez les problématiques de Versements, et prelevements des dons -Changement de RIB, erreur de prelevement, renouvellement de prelevement...) , et gérez les nouvelles adhésions et résilisations....
Paris -Mission de 6 mois - Hoaires de bureaux - Temps plein (35H) - 28/30 K selon expérience -Titres restaurants et partcipation transport
Description du profil
Doté d'un niveau Bac +2, vous possédez une expérience significative en service clientèle (3 ans). Vous êtes reconnu pour vos qualités orthographiques et relationnelles. Aisance bureautique, sens du travail en équipe et bonne humeur sont les qualités qui viendront completer le profil recherché.
Référence : RE1174568A387991