Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller en Assurances de Personnes (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Administration, Ressources humaines, Gestion, Conseil en gestion
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Dijon (21)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein
L'entreprise : la sécurité sociale
Vous recherchez une mission qui a du sens ? Vous souhaitez travailler dans l'accès aux droits et aux soins pour protéger la santé de 470 000 assurés tout au long de leur vie ? Rejoignez l'Assurance Maladie en Côte-d'Or !
A la suite d'une mutation, le service accueil recherche 2 conseillers services (1 CDI et 1 CDD F/H) pour renforcer son équipe de Dijon, composée d'une vingtaine de conseillers, accompagnée par deux superviseurs animateurs, un manager de proximité et un responsable de service.
Premier interlocuteur de nos publics en accueil, le Conseiller Services Assurance maladie joue un rôle essentiel pour favoriser l'accès aux droits et aux soins des assurés. Il les accompagne dans leurs démarches, leur apporte une réponse de qualité, en favorisant leur autonomisation dans l'utilisation des télé services. Il cherche toujours à ce que le rendez-vous, en accueil physique ou par téléphone soit le plus conclusif possible.
A la suite d'une mutation, le service accueil recherche 2 conseillers services (1 CDI et 1 CDD F/H) pour renforcer son équipe de Dijon, composée d'une vingtaine de conseillers, accompagnée par deux superviseurs animateurs, un manager de proximité et un responsable de service.
Premier interlocuteur de nos publics en accueil, le Conseiller Services Assurance maladie joue un rôle essentiel pour favoriser l'accès aux droits et aux soins des assurés. Il les accompagne dans leurs démarches, leur apporte une réponse de qualité, en favorisant leur autonomisation dans l'utilisation des télé services. Il cherche toujours à ce que le rendez-vous, en accueil physique ou par téléphone soit le plus conclusif possible.
Description du poste
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Description du profil
De niveau Bac à Bac + 2 dans le domaine du commerce-vente, marketing et/ou une expérience professionnelles en relation client, ou en situation de reconversion avec une forte motivation pour entrer dans un dispositif de formation.
Vous êtes prêt à vous engager dans un processus de formation exigeant.
Informations diverses :
* Des tests sont proposés lors du processus de recrutement (30/11/2026)
* Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations), l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
* Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.
* Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'Information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de secret professionnel.
Vous êtes prêt à vous engager dans un processus de formation exigeant.
Informations diverses :
* Des tests sont proposés lors du processus de recrutement (30/11/2026)
* Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations), l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
* Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.
* Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'Information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de secret professionnel.
Référence : NVHADD130829_179431890184104

